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견인 장치나 루프 랙 같은 특정 장비를 요청할 수 있나요?

견인 바, 루프랙, 스키랙과 같은 특수 장비를 요청하실 수 있습니다! 
다만 이러한 장비는 해당 렌터카 카운터에 그날 보유 중인 재고에 따라 달라지므로, 사전에 항상 보장되는 것은 아니라는 점을 참고해 주세요.

단계별 가이드:

1먼저 이용 가능 여부 확인하기

차량을 예약할 때 "선택 옵션" 항목을 확인하여 필요한 장비가 목록에 있는지 확인해 보세요.

2특별 요청 추가하기

해당 항목이 목록에 없거나 이미 차량을 예약하신 경우, "내 예약" 페이지를 통해 고객 지원팀에 문의해 주세요. 예약에 특별 요청 사항을 기꺼이 추가해 드리겠습니다.

3픽업 시 확인하기

렌트 장소의 재고는 매일 변동되므로, 도착하셨을 때 데스크 담당자에게 장비 이용 가능 여부를 확인하시면 됩니다.

4카운터에서 결제하기

요청하신 장비가 준비되어 있다면, 현지 통화로 추가 요금을 렌터카 업체에 직접 결제하시면 됩니다.

예상:

“루프랙을 요청했으니까, 도착하면 차에 꼭 달려 있겠지.”

실제:

이러한 장비는 “요청 시 제공” 품목이므로, 제공업체는 최대한 준비해 드리려고 노력합니다. 
하지만 이전 이용자가 장비를 늦게 반납하거나 그날 재고가 부족한 경우에는 항상 보유하고 있지 않을 수 있습니다.

예상:

“추가 장비는 무료이거나 온라인 렌트 요금에 포함되어 있겠지.”

실제:

: 특수 장비에는 보통 일일 추가 요금이 부과됩니다. 요금은 제공업체마다 다르므로, 도착 시 데스크 담당자가 정확한 금액을 안내해 드립니다.

💡 알고 계셨나요?

사실 렌터카에 견인 바가 장착된 경우는 매우 드뭅니다! 보험상의 이유로 많은 렌터카 업체는 해당 업체의 차량으로 견인하지 말아 달라고 요청합니다. 
견인을 계획하고 있다면, 보험 보장이 온전히 유지되도록 먼저 제공업체의 렌트 조건을 확인하시는 것이 좋습니다.

다음 단계:

이 장비가 여행에 꼭 필요하다면, 예약 후 바로 고객 지원팀에 문의하시면 제공업체에 요청 사항을 전달해 드립니다. 
픽업 당일 해당 품목이 재고 부족일 경우를 대비해 대안 계획을 마련해 두시는 것도 좋습니다!

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