예약, 운전면허증, 신용 카드에 기재된 이름이 일치해야 하나요?

네. 바우처, 운전면허증, 신용 카드에 기재된 주 운전자의 이름은 서로 일치해야 합니다. 주 운전자는 렌탈 계약에 기재된 사람으로, 차량을 인수하고 보증금용 신용 카드를 제시하는 사람입니다.

원활한 픽업을 위해 여행 전에 다음 세 가지 서류를 확인해 주세요:

• 바우처: 여권에 표기된 주 운전자의 법적 성명 전체.
• 운전면허증: 유효한 실물 운전면허증에 표시된 이름.
• 신용 카드: 주 운전자의 성명 전체가 실물 카드에 인쇄되어 있어야 합니다. 

이 모든 서류에는 동일한 법적 성명 전체가 기재되어 있어야 합니다. 결혼으로 성이 바뀌었는데 이전 성이 기재되어 있거나 성명 전체 대신 이니셜만 표기된 것과 같은 차이가 있으면 차량 픽업에 영향을 줄 수 있으며, 렌터카 업체가 차량 인도를 거부할 수 있습니다. 이 경우 적용되는 렌트 약관에 따라 예약이 노쇼로 처리될 수 있습니다.

이름이 변경된 경우에는 어떻게 하나요?

결혼 등으로 최근 이름을 변경하셨다면, 픽업 전에 예약, 운전면허증, 신용 카드에 기재된 이름이 동일한지 확인해 주세요.

혼인 증명서나 법적 개명 서류를 제시하는 것만으로는 렌터카 업체가 이름 불일치를 인정하고 차량을 인도하기에 충분하지 않을 수 있습니다.

운전면허증과 신용 카드의 이름은 같은데 예약 바우처에 다른 이름이 표시되어 있다면, 예약 관리에 로그인하여 운전자 섹션으로 이동한 후 운전자 추가 또는 변경 → 운전자 정보 변경을 선택해 주세요. 이름을 수정하고 변경 사항을 저장해 주세요.

중요: 예약 변경은 예정된 픽업 시간 48시간 전까지 가능합니다.