追加補償の追加、キャンセル、延長はどのように行いますか？

追加

追加補償をご購入いただくには、18歳以上で、現在有効な運転免許証をお持ちである必要があります。

選択したレンタルで追加補償をご利用いただける場合は、予約手続き中に補償オプションから選択できます。ご予約を完了する前に、補償内容、限度額、および対象外となる事項をご確認ください。

追加補償を追加できるのは、最初の予約手続き中のみです。予約が確定した後は、このプランを後から追加することはできません。

キャンセル

追加補償は、「予約確認」ページで「予約を管理」を開き、「キャンセルプロテクション」を選択するとキャンセルできます。

返金方法はキャンセルするタイミングによって異なります。

• 受け取り日の前日の現地時間23:59まで：元のお支払い方法に全額が返金されます。
• 受け取り予定日の現地時間00:00から受け取り時刻まで：追加補償を取り消すことはできますが、返金は返金不可の予約クレジットとして発行されます。
• レンタル期間が開始した後：追加補償は返金不可となります。

レンタルを延長する場合

レンタル期間を延長しても、追加補償は自動的には延長されません。

レンタカー会社でレンタルを延長する場合は、その時点でサポートチームにご連絡いただき、追加補償の契約を延長したい旨をお伝えください。更新後のレンタル日程と、予約または保険契約の詳細をお伺いします。

保険の補償対象となるのは、保険証券に記載された日程のみです。当初予定していたレンタル日程の前後に補償を利用する場合は、事前に延長が確定していることをご確認ください。

追加補償が適用されるのは、レンタル契約で運転が認められている国または地域のみです。