Come posso aggiungere, rimuovere o estendere la copertura Sincera?
Puoi facilmente aggiungere o rimuovere la tua Copertura Totale Sincera direttamente dalla pagina "Gestisci la prenotazione" sul nostro sito web prima dell'inizio del noleggio.
Se sei già in viaggio e vuoi estendere la copertura, contatta il nostro team di assistenza clienti per sbloccare un vantaggio speciale!
Guida passo dopo passo:
- Per aggiungere la copertura:
Accedi alla pagina "Gestisci la prenotazione" in qualsiasi momento prima del ritiro programmato. Seleziona semplicemente "Copertura Totale", completa il pagamento e ti invieremo immediatamente un Voucher aggiornato via email. Per rimuovere la copertura:
Puoi cancellare la tua Copertura Sincera prima dell'inizio del noleggio. Il tipo di rimborso dipende dal momento in cui cancelli:
Fino alle 23:59 ora locale del giorno prima del ritiro programmato: riceverai un rimborso sul metodo di pagamento originale. Per cancellare, vai alla pagina “Gestisci la prenotazione” e seleziona "Protezione cancellazione prenotazione".
Dalle 00:00 ora locale del giorno di ritiro programmato fino all'orario di ritiro: puoi ancora rimuovere la tua Copertura Sincera tramite la pagina “Gestisci la prenotazione”, ma il rimborso verrà emesso come Credito per future prenotazioni non rimborsabile.Una volta iniziato il periodo di noleggio, la Copertura Sincera diventa non rimborsabile. Se ti hanno spinto ad acquistare un'assicurazione aggiuntiva al banco di noleggio, contatta il nostro team di supporto entro 24 ore dalla data di ritiro, così potremo valutare la tua situazione e fornirti l'assistenza adeguata.
- Per rimuovere la copertura:
Una volta iniziato ufficialmente il periodo di noleggio, la tua copertura è attiva per tutta la durata del viaggio, il che significa che non possiamo più elaborare un rimborso. - Per estendere la copertura:
Se estendi le date del noleggio direttamente con il fornitore di noleggio locale al banco, la tua protezione non si aggiorna automaticamente nel nostro sistema. Ti basta contattare l'assistenza DiscoverCars.com per informarci. La cosa migliore? Per le polizze Sincera in particolare, estenderemo con piacere la tua protezione per coprire le nuove date senza alcun costo aggiuntivo!
"Dato che ho prolungato il mio noleggio auto al banco dell'impresa di autonoleggio, anche la mia copertura Sincera è stata estesa automaticamente."
La tua polizza Sincera è collegata direttamente alle date della tua prenotazione su DiscoverCars.com. Se prolunghi il tuo noleggio al banco locale, faccelo semplicemente sapere così possiamo aggiornare la tua protezione per quei giorni extra. Tenerci informati garantisce che tu rimanga completamente coperto!
"Posso annullare la mia Copertura Sincera a metà viaggio per ottenere un rimborso parziale se non ho avuto incidenti."
Dal momento che la tua copertura ti protegge attivamente fin dall'inizio del noleggio, non possiamo offrire un rimborso parziale una volta che il viaggio è già iniziato.
💡 Lo sapevi?
Di solito, le polizze di copertura standard richiedono di accedere e pagare per i giorni extra, ma grazie a un accordo speciale con Sincera possiamo convalidare le tue estensioni Sincera completamente gratis! Ci basta inviarti una rapida conferma scritta da parte del nostro team di assistenza per attivarle.
Cosa fare dopo:
Vai alla pagina "Gestisci la prenotazione" per aggiungere o rimuovere facilmente la copertura prima dell'inizio del viaggio.
Se sei già in viaggio e devi estendere le date, contatta il nostro team di supporto così potremo elaborare subito la tua estensione gratuita!
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