Cosa copre la Protezione viaggio in auto e cosa non è incluso?
Vogliamo che tu ti senta al sicuro in viaggio. Protezione viaggio in auto (Protezione della Mobilità) è un'assicurazione contro gli imprevisti di viaggio fornita da Sincera Insurance.
Copre le spese vive documentate fino a 3.000 € per contratto assicurativo quando il tuo noleggio viene compromesso da un evento coperto, ad esempio un ritardo del volo idoneo, un guasto o un incidente che rende il veicolo a noleggio non sicuro da guidare. Copre anche il deposito cauzionale nel caso specifico in cui il fornitore di noleggio non possa restituirlo per insolvenza, fallimento o liquidazione.
Guida passo dopo passo:
Se il tuo viaggio viene interrotto a causa di un evento coperto, puoi presentare un reclamo per:
- Trasporto alternativo:
Fino a 500 € per spese di taxi, autobus o treno direttamente collegate a un incidente coperto. - Alloggio di emergenza:
Fino a 500 € per un pernottamento se non riesci a raggiungere il tuo alloggio a causa di un guasto o di un incidente che coinvolge il veicolo a noleggio, oppure a causa di un ritardo del volo al di fuori del tuo controllo. - Comunicazioni:
Fino a 300 € per le spese di telefono e internet sostenute mentre organizzi l'assistenza o riorganizzi i tuoi piani di viaggio a seguito di un guasto o di un incidente. - Sostituzione del veicolo:
Ti aiuteremo a organizzare un veicolo a noleggio sostitutivo comparabile (stessa categoria o simile), ove disponibile, se:- la tua prenotazione originale viene annullata perché arrivi in ritardo a causa di un ritardo del volo al di fuori del tuo controllo, oppure ti viene addebitato un costo aggiuntivo per il noleggio originale; oppure
- il tuo veicolo a noleggio non può essere guidato in sicurezza e il fornitore di noleggio non può fornire un veicolo sostitutivo a proprie spese.
- Se non è necessario un veicolo sostitutivo o non può essere fornito, potresti ricevere un rimborso per i giorni di noleggio non utilizzati, calcolato in proporzione al prezzo del noleggio, più 20 € per ogni giorno di noleggio non utilizzato.
- Restituzione garantita del deposito cauzionale:
Il tuo deposito cauzionale può essere rimborsato se il fornitore di noleggio non riesce a restituirlo come conseguenza diretta di insolvenza, fallimento o liquidazione. - Costi di interruzione del viaggio:
Fino a 500 € per i costi di viaggio non utilizzati, come biglietti per eventi, alloggi o voli, se devi terminare il viaggio in anticipo a causa di un evento coperto, di un incidente o di una malattia che richiede il ricovero ospedaliero.
La Protezione viaggio in auto (Protezione della Mobilità) non è un'assicurazione contro i danni. Non copre:
- Qualsiasi danno al veicolo a noleggio
- Il furto del veicolo a noleggio, di attrezzature extra o di oggetti personali
- La responsabilità civile verso terzi
- Le perdite legate a un arrivo in ritardo, a meno che non siano causate direttamente da un ritardo del volo al di fuori del tuo controllo
- Le perdite derivanti dal mancato rispetto delle leggi locali o del contratto di noleggio, da grave negligenza o da dolo
- Eventi imprevedibili o incontrollabili come guerra, rivoluzione, terrorismo, scioperi o calamità naturali come grandine, alluvioni, uragani o terremoti
- Depositi cauzionali trattenuti per motivi non legati a insolvenza, fallimento o liquidazione del fornitore di noleggio, oppure in caso di danni al veicolo, furto, violazioni del codice della strada, multe per parcheggio, addebiti per carburante, supplemento per ritardo nella consegna o altre violazioni del contratto di noleggio.
- Qualsiasi altra perdita, danno, addebito, costo, risarcimento o responsabilità non espressamente coperti.
"Questo copre i costi di riparazione dell’auto."
Protezione viaggio in auto (Protezione della Mobilità) non copre i danni al veicolo a noleggio. Copre alcune spese dovute a imprevisti di viaggio derivanti da eventi coperti. Per danni o furto del veicolo, ti serve la Copertura Totale.
"Il mio volo è stato in ritardo e ho perso la prenotazione del noleggio."
Un ritardo del volo al di fuori del tuo controllo può essere coperto. A seconda delle circostanze, la Protezione viaggio in auto può aiutarti con un veicolo a noleggio sostitutivo comparabile, rimborsare un costo aggiuntivo per il noleggio originale oppure coprire l’alloggio di emergenza per una notte se devi ritirare l’auto la mattina seguente.
"Sono coperto se una tempesta danneggia l’auto."
Le calamità naturali, tra cui grandine, alluvioni, uragani e terremoti, sono escluse.
"Qualsiasi ritardo è coperto."
Non tutti i ritardi sono coperti. L’arrivo in ritardo presso la sede di noleggio è coperto solo quando è direttamente causato da un ritardo del volo fuori dal tuo controllo. La copertura per guasto e incidente si applica quando il veicolo a noleggio non può essere utilizzato in sicurezza.
"Il mio fornitore di noleggio non ha restituito il mio deposito cauzionale, quindi la Protezione viaggio in auto me lo rimborserà."
Il deposito cauzionale è coperto solo quando il fornitore di noleggio non può restituirlo a causa di insolvenza, fallimento o liquidazione. Un deposito trattenuto per danni, furto, multe, carburante, riconsegna in ritardo o un'altra violazione del contratto di noleggio non è coperto.
💡 Lo sapevi?
Più eventi assicurati che si verificano nello stesso momento e derivano dalla stessa causa vengono considerati come un unico evento assicurato entro il limite di polizza di 3.000 €, inclusi eventuali costi applicabili o costi di cambio valuta.
Tutti i conducenti aggiuntivi inclusi nel contratto di noleggio sono coperti senza costi aggiuntivi, purché siano autorizzati a guidare in base al contratto di noleggio.
Cosa fare dopo:
Assicurati che tutti i conducenti siano indicati e autorizzati nel contratto di noleggio, così da restare coperti.
Se il tuo volo è in ritardo e arrivi troppo tardi per ritirare il veicolo, contatta il canale di assistenza clienti designato non appena ragionevolmente possibile se ti serve aiuto per organizzare un veicolo sostitutivo a noleggio.
Se devi presentare un reclamo, avvisa Sincera non appena ragionevolmente possibile e entro 90 giorni dall’evento assicurato.
Se desideri proteggere il veicolo stesso da danni o furto, valuta di aggiungere la Copertura Totale insieme a Protezione viaggio in auto (Protezione della Mobilità).
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