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Come e quando riceverò il mio pagamento?

Una volta che il tuo reclamo RentalCover è stato ufficialmente approvato, riceverai un'email con un link sicuro a un modulo di pagamento. Puoi usare questo modulo per inserire facilmente i tuoi dati bancari, così RentalCover potrà trasferirti direttamente il tuo rimborso!

Guida passo dopo passo:

1Attendi l'approvazione

RentalCover ti invierà una breve email non appena il tuo reclamo sarà stato completamente valutato e approvato.

2Cerca l'email di pagamento

Subito dopo l'approvazione, riceverai un'apposita email con un link sicuro al suo portale di pagamento.

3Inserisci i tuoi dati bancari

Basta cliccare sul link sicuro e inserire i dati esatti del conto bancario su cui vuoi ricevere il denaro.

4Ricevi i tuoi fondi

Una volta inviati i tuoi dati, il sistema di RentalCover avvia subito il pagamento. A seconda della tua banca e del tuo paese, di solito bastano pochi giorni lavorativi perché i fondi vengano completamente accreditati e appaiano sul tuo conto.

Aspettativa:

"Vi ho dato la mia carta di credito quando ho prenotato l'auto, quindi RentalCover rimetterà automaticamente il denaro su quella carta."

Realtà:

Per mantenere le tue informazioni completamente sicure, RentalCover utilizza un sistema separato rispetto alla tua prenotazione su DiscoverCars.com. Ti basterà inserire i tuoi dati bancari direttamente nel link di pagamento sicuro che ti invieranno.

Aspettativa:

"Posso semplicemente inviare il mio IBAN all'assistenza clienti in chat, così possono elaborare il pagamento."

Realtà:

Per proteggere le tue informazioni bancarie sensibili, ti chiediamo di evitare di condividere questi dati via email o in chat. Usare il link sicuro fornito da RentalCover è il modo migliore per assicurarti che il tuo pagamento venga elaborato in modo sicuro e automatico!

💡 Lo sapevi?

Anche se RentalCover elabora i reclami approvati subito dopo l'invio del modulo, il sistema bancario globale (soprattutto per i bonifici internazionali) di solito impiega alcuni giorni lavorativi per aggiornare completamente il tuo saldo.

Cosa fare dopo:

Controlla con attenzione la tua casella di posta (e anche le cartelle spam o posta indesiderata) per l'email "Claim Approved" di RentalCover. Non appena vedi il link, inserisci semplicemente i tuoi dati bancari per avviare il trasferimento!

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