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Cos’è un Voucher e dove posso trovarlo?

Il tuo Voucher è il documento di conferma ufficiale che garantisce la tua prenotazione: pensalo come il tuo "biglietto d'oro" per ritirare l'auto. Un Voucher è diverso da una fattura. Il Voucher include le istruzioni per il ritiro e i dettagli principali della prenotazione per il banco di noleggio, mentre la fattura funge da ricevuta di pagamento, solitamente usata per la contabilità o le note spese.

Guida passo dopo passo:

1Attendi la conferma

I Voucher vengono generati solo dopo che una prenotazione è completamente confermata. 
Se lo stato della tua prenotazione mostra "In attesa di conferma dall'impresa di autonoleggio", significa che l'impresa di autonoleggio sta ancora esaminando la prenotazione. 
Di solito ci vogliono dalle 24 alle 48 ore, e il Voucher ti verrà inviato non appena sarà pronto.

2Controlla la tua email

Dopo la conferma, il Voucher viene inviato automaticamente alla tua casella email. 
È sempre una buona idea controllare anche la cartella Spam/Posta indesiderata, nel caso in cui sia finito lì.

3Usa l'app o il sito web

Puoi visualizzare e scaricare il tuo Voucher in qualsiasi momento accedendo alla sezione "La mia prenotazione" sul nostro sito web o sulla nostra app. Lì troverai anche un'opzione separata per scaricare la fattura, se ti serve una ricevuta di pagamento.

4Cartaceo vs. elettronico

La maggior parte delle imprese di autonoleggio accetta Voucher elettronici mostrati sullo smartphone. Alcune imprese di autonoleggio potrebbero comunque richiedere una copia cartacea stampata, quindi controlla le "Condizioni di noleggio" sul tuo Voucher per sapere cosa richiede la tua impresa di autonoleggio.

Cosa contiene il Voucher?

Il tuo Voucher include tutti i dettagli principali del tuo noleggio:

  • Nome e sede dell'impresa di autonoleggio
  • Istruzioni per il ritiro
  • Tipo o categoria del veicolo
  • Il dettaglio di eventuali importi da pagare al banco

💡Lo sapevi?

Il tuo Voucher è più di un semplice documento di conferma: include anche il numero di telefono diretto del fornitore di noleggio e istruzioni chiare su dove trovare il banco o il servizio navetta. Controllare questi dettagli prima del viaggio ti aiuta a trovare rapidamente il punto di ritiro e a iniziare il noleggio senza intoppi.

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