Perché ho ricevuto un importo inferiore nel rimborso del deposito cauzionale a causa delle fluttuazioni del tasso di cambio?
Se il tuo rimborso appare leggermente inferiore sul tuo conto bancario, di solito significa che hai ricevuto indietro lo stesso importo nella valuta locale del paese di noleggio. Poiché i tassi di cambio cambiano ogni giorno, l'importo convertito nella valuta del tuo paese può risultare leggermente diverso al momento dell'elaborazione del rimborso.
Guida passo dopo passo:
Guarda la ricevuta originale che hai firmato al banco di noleggio. Mostra l'importo del deposito nella valuta locale del paese di noleggio (ad esempio, euro in Italia o dirham negli Emirati Arabi Uniti). Questo importo in valuta locale è il valore ufficiale della transazione.
Quando il deposito è stato applicato sulla tua carta, la tua banca ha convertito quell'importo locale nella valuta del tuo paese utilizzando il tasso di cambio "di vendita" di quel giorno.
Dopo la fine del noleggio e lo svincolo del deposito da parte del fornitore di noleggio, la tua banca ha convertito nuovamente lo stesso importo locale utilizzando il tasso di cambio "di acquisto" disponibile in quel momento.
Poiché i tassi di cambio globali variano costantemente — e le banche spesso applicano commissioni di conversione per entrambe le transazioni internazionali — l'importo finale che appare nella valuta del tuo Paese può variare leggermente.
"Il mio Voucher indicava un deposito di 500 USD, quindi mi aspettavo di ricevere esattamente 500 USD indietro."
L'importo mostrato nella valuta del tuo Paese sul Voucher è una stima indicativa. Il deposito effettivo viene elaborato nella valuta locale (ad esempio, 450 €). Quando quell'importo viene restituito in seguito, quei 450 € valevano semplicemente meno dollari statunitensi a causa delle variazioni quotidiane del mercato e delle commissioni di conversione della tua banca.
"L'addetto al banco mi ha chiesto se volevo pagare nella valuta del mio Paese, quindi non pensavo che sarebbero stati applicati i tassi di cambio."
Se accetti un addebito nella valuta del tuo Paese presso un banco all'estero (un processo chiamato conversione dinamica della valuta), la banca del fornitore di noleggio blocca il tasso di cambio, che è quasi sempre molto sfavorevole. Se il rimborso viene elaborato in un secondo momento, potrebbe essere riconvertito nella valuta locale, facendoti perdere denaro per una doppia conversione! Scegli sempre di pagare nella valuta locale.
💡 Lo sapevi?
Le banche di solito applicano tassi di cambio leggermente diversi quando convertono il denaro in ciascuna direzione (vendita / acquisto). Questa differenza - chiamata spread - fa parte delle normali operazioni bancarie internazionali e non dipende dal fornitore di noleggio o da DiscoverCars.com
Cosa fare dopo:
Confronta l'importo in valuta locale sulla ricevuta originale di ritiro con l'importo in valuta locale sulla ricevuta del rimborso. Se i due numeri corrispondono, il fornitore di noleggio ha restituito l'intero deposito. Per una spiegazione dettagliata del tasso di cambio esatto utilizzato, la tua banca può fornirti il resoconto completo.
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