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A quanto ammontano le spese amministrative per la gestione delle multe stradali?

Ricevere un addebito dopo il viaggio non è mai piacevole! Se hai commesso un'infrazione al codice della strada (come una multa per eccesso di velocità, una sanzione per divieto di sosta o un pedaggio non pagato) durante il viaggio, il fornitore di noleggio applica di solito una spesa amministrativa. Questa spesa in genere varia tra 30€ e 50€ (o l'equivalente nella tua valuta locale) per ciascuna multa.

Guida passo dopo passo:

1La realtà dei "due pagamenti"

Pagamento 1 (la spesa amministrativa): l'addebito di 30€–50€ sulla tua carta proviene dal fornitore di noleggio. Questo importo copre il costo amministrativo per recuperare il tuo contratto, gestire la documentazione e trasferire la multa a tuo nome presso la polizia locale.

Pagamento 2 (la multa effettiva): la multa stradale vera e propria arriverà separatamente per posta (a volte con mesi di ritardo!), direttamente dalle autorità governative locali, e dovrai pagarla.

2Controlla il tuo contratto di noleggio

Puoi trovare l'importo esatto di questa spesa amministrativa nei termini specifici (spesso sotto la voce "Costi locali" o "Infrazioni al codice della strada") del contratto che hai firmato al banco del noleggio. Trattandosi di una spesa concordata con il fornitore di noleggio locale, non siamo in grado di rimborsarla.

3Controlla la tua fattura

Controlla la tua email per la fattura finale del fornitore di noleggio. 
Di solito è indicata come "Supplemento per le infrazioni al codice della strada" o "Spesa di elaborazione".

Aspettativa:

"Ho già pagato la multa per eccesso di velocità direttamente alla polizia, quindi il fornitore di noleggio non dovrebbe addebitarmi nulla."

Realtà:

La tariffa amministrativa del fornitore di noleggio è completamente separata dalla multa della polizia. Anche se hai già pagato la multa, il fornitore deve comunque coprire il proprio costo amministrativo per l'elaborazione dei tuoi dati.

Aspettativa:

"Ho acquistato la Copertura Totale, quindi questa 'spesa amministrativa' dovrebbe essermi rimborsata."

Realtà:

Ecco una distinzione importante! La Copertura Totale protegge efficacemente dalle spese amministrative per danni, ma non copre le spese amministrative per infrazioni al codice della strada, le multe stradali effettive, i pedaggi o il carburante.

Cosa fare dopo:

Se noti questo addebito ma non hai ancora ricevuto la multa effettiva, puoi contattare direttamente il fornitore di noleggio per richiedere una copia della notifica ufficiale dell'infrazione. 

Se hai bisogno di assistenza, possiamo aiutarti facilmente a richiedere una copia della notifica al fornitore di noleggio. 

Poiché le multe effettive sono gestite dalle autorità locali, dovrai semplicemente contattare direttamente la polizia per qualsiasi domanda sulla validità o lo stato della multa stradale in sé!

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