Apa yang ditanggung oleh Perlindungan Perjalanan dengan Mobil, dan apa yang tidak termasuk?
Kami ingin Anda merasa aman di jalan. Perlindungan Perjalanan dengan Mobil (Perlindungan Mobilitas) adalah asuransi gangguan perjalanan yang disediakan oleh Sincera Insurance.
Asuransi ini menanggung biaya yang Anda keluarkan sendiri dan dapat dibuktikan hingga €3.000 per kontrak asuransi ketika perjalanan Anda dengan kendaraan sewa terganggu oleh peristiwa yang dijamin, seperti keterlambatan penerbangan yang memenuhi syarat, kerusakan kendaraan, atau kecelakaan yang membuat kendaraan sewa tidak aman untuk dikemudikan. Asuransi ini juga menanggung uang jaminan dalam kasus khusus ketika perusahaan rental mobil tidak dapat mengembalikannya karena insolvensi, kebangkrutan, atau likuidasi.
Panduan Langkah demi Langkah:
Jika perjalanan Anda terganggu akibat kejadian yang ditanggung, Anda dapat mengajukan klaim untuk:
- Transportasi alternatif:
Hingga €500 untuk biaya taksi, bus, atau kereta yang berkaitan langsung dengan kejadian yang ditanggung. - Akomodasi darurat:
Hingga €500 untuk menginap satu malam jika Anda tidak dapat mencapai akomodasi Anda karena kendaraan sewa mengalami kerusakan atau kecelakaan, atau karena keterlambatan penerbangan di luar kendali Anda. - Komunikasi:
Hingga €300 untuk biaya telepon dan internet yang timbul saat mengatur bantuan atau menyusun ulang rencana perjalanan Anda setelah mobil mogok atau terjadi kecelakaan. - Kendaraan pengganti:
Kami akan membantu mengatur kendaraan sewa pengganti yang sebanding (kategori yang sama atau serupa) jika tersedia, apabila:- pemesanan sewa awal Anda dibatalkan karena Anda tiba terlambat akibat keterlambatan penerbangan di luar kendali Anda, atau Anda dikenai biaya tambahan untuk sewa awal; atau
- kendaraan sewa Anda tidak dapat dikendarai dengan aman dan perusahaan rental mobil tidak dapat menyediakan kendaraan pengganti dengan biaya sendiri.
- Jika kendaraan pengganti tidak diperlukan atau tidak dapat disediakan, Anda dapat menerima penggantian biaya untuk hari sewa yang tidak terpakai, dihitung secara proporsional berdasarkan harga sewa, ditambah €20 untuk setiap hari sewa yang tidak terpakai.
- Jaminan pengembalian uang jaminan:
Uang jaminan Anda dapat diganti jika perusahaan rental mobil gagal mengembalikannya sebagai akibat langsung dari insolvensi, kebangkrutan, atau likuidasi. - Biaya pemendekan perjalanan:
Hingga €500 untuk biaya perjalanan yang tidak terpakai, seperti tiket acara, akomodasi, atau penerbangan, jika Anda harus mengakhiri perjalanan lebih awal karena kejadian yang ditanggung, kecelakaan, atau sakit yang memerlukan perawatan di rumah sakit.
Perlindungan Perjalanan dengan Mobil (Perlindungan Mobilitas) bukan asuransi kerusakan. Perlindungan ini tidak mencakup:
- Kerusakan apa pun pada kendaraan sewa
- Pencurian kendaraan sewa, perlengkapan tambahan, atau barang pribadi
- Tanggung jawab pihak ketiga
- Kerugian yang berkaitan dengan keterlambatan kedatangan, kecuali disebabkan langsung oleh keterlambatan penerbangan di luar kendali Anda
- Kerugian akibat kegagalan mematuhi hukum setempat atau perjanjian sewa, kelalaian berat, atau niat jahat
- Kejadian yang tidak dapat diperkirakan atau dikendalikan seperti perang, revolusi, terorisme, pemogokan, atau bencana alam seperti hujan es, banjir, badai topan, atau gempa bumi
- Uang jaminan yang ditahan karena alasan yang tidak berkaitan dengan insolvensi, kebangkrutan, atau likuidasi perusahaan rental mobil, atau dalam kasus kerusakan kendaraan, pencurian, pelanggaran lalu lintas, denda parkir, biaya bahan bakar, biaya keterlambatan pengembalian, atau pelanggaran lain terhadap perjanjian sewa.
- Kerugian, kerusakan, biaya, ongkos, kompensasi, atau tanggung jawab lain apa pun yang tidak ditanggung secara tegas.
Ekspektasi vs. Kenyataan
"Ini menanggung biaya perbaikan mobil."
Perlindungan Perjalanan dengan Mobil (Perlindungan Mobilitas) tidak menanggung kerusakan pada kendaraan sewa. Perlindungan ini menanggung pengeluaran akibat gangguan perjalanan tertentu yang timbul dari peristiwa yang dijamin. Untuk kerusakan atau pencurian kendaraan, Anda memerlukan Cakupan Penuh.
"Penerbangan saya tertunda, jadi pemesanan mobil sewaan saya hangus."
Keterlambatan penerbangan yang di luar kendali Anda dapat ditanggung. Bergantung pada keadaannya, Perlindungan Perjalanan dengan Mobil dapat membantu menyediakan kendaraan sewaan pengganti yang setara, mengganti biaya tambahan untuk penyewaan semula, atau menanggung akomodasi darurat selama satu malam jika Anda perlu mengambil mobil keesokan paginya.
"Saya mendapat perlindungan jika badai merusak mobil."
Bencana alam, termasuk hujan es, banjir, badai topan, dan gempa bumi, dikecualikan.
"Semua jenis keterlambatan ditanggung."
Tidak semua keterlambatan ditanggung. Kedatangan yang terlambat di lokasi rental hanya ditanggung jika disebabkan langsung oleh keterlambatan penerbangan di luar kendali Anda. Cakupan kerusakan kendaraan dan kecelakaan berlaku ketika kendaraan sewa tidak dapat digunakan dengan aman.
"Perusahaan rental mobil saya tidak mengembalikan uang jaminan saya, jadi Perlindungan Perjalanan dengan Mobil akan menggantinya."
Uang jaminan hanya ditanggung jika perusahaan rental mobil tidak dapat mengembalikannya karena insolvensi, kepailitan, atau likuidasi. Uang jaminan yang ditahan karena kerusakan, pencurian, denda, bahan bakar, keterlambatan pengembalian, atau pelanggaran lain terhadap perjanjian sewa tidak ditanggung.
💡 Tahukah Anda?
Beberapa peristiwa yang diasuransikan yang terjadi pada waktu yang sama dan disebabkan oleh hal yang sama diperlakukan sebagai satu peristiwa yang diasuransikan dengan batas pertanggungan polis sebesar €3.000, termasuk biaya apa pun atau biaya penukaran mata uang yang berlaku.
Semua pengemudi tambahan yang tercantum dalam perjanjian sewa ditanggung tanpa biaya tambahan, selama mereka diizinkan mengemudi berdasarkan perjanjian sewa.
Yang Harus Dilakukan Selanjutnya:
Pastikan semua pengemudi tercantum dan diizinkan mengemudi dalam perjanjian sewa agar mereka tetap terlindungi.
Jika penerbangan Anda tertunda dan Anda tiba terlalu terlambat untuk mengambil kendaraan, hubungi saluran dukungan pelanggan yang ditunjuk sesegera mungkin sesuai keadaan jika Anda memerlukan bantuan untuk mengatur kendaraan sewa pengganti.
Jika Anda perlu mengajukan klaim, beri tahu Sincera sesegera mungkin sesuai keadaan dan dalam waktu 90 hari sejak peristiwa yang diasuransikan.
Jika Anda ingin melindungi kendaraan itu sendiri dari kerusakan atau pencurian, pertimbangkan untuk menambahkan Cakupan Penuh bersama Perlindungan Perjalanan dengan Mobil (Perlindungan Mobilitas).
Apakah ini membantu?
