Bagaimana cara mengajukan klaim?
Untuk mengajukan klaim atas perlindungan RentalCover Anda, cukup masuk ke akun RentalCover Anda secara online dan kirimkan dokumen Anda langsung melalui portal mereka. Proses ini dilakukan langsung di situs web mereka, bukan melalui bagian "Kelola Pemesanan" di DiscoverCars.com.
Panduan Langkah demi Langkah:
Sebelum memulai pengajuan Anda, pastikan Anda memiliki salinan digital dokumen berikut:
- Perjanjian sewa yang ditandatangani saat pengambilan.
- Foto SIM (Surat Izin Mengemudi) Anda.
- Faktur akhir dari perusahaan rental mobil yang menunjukkan biaya kerusakan yang tepat.
- Rekening koran bank atau laporan kartu kredit Anda yang membuktikan bahwa Anda telah membayar biaya tersebut.
- Laporan/daftar periksa kerusakan dari perusahaan rental mobil.
- Laporan polisi (wajib jika ada pihak ketiga yang terlibat atau jika disyaratkan dalam perjanjian sewa Anda).
Kunjungi situs web. Anda hanya perlu alamat email dan nomor referensi RentalCover Anda yang berakhiran -INS (yang dapat Anda temukan di email konfirmasi terpisah).
Pilih opsi "Ajukan Klaim" dan unggah dokumen yang telah Anda kumpulkan.
Tim RentalCover akan meninjau pengajuan Anda. Setelah disetujui, mereka akan mengirimkan email berisi tautan aman untuk memasukkan data bank Anda agar pembayaran Anda segera diproses.
"Jika mobil rusak, RentalCover akan membayar langsung ke perusahaan rental mobil sehingga saya tidak perlu menggunakan uang saya sendiri."
RentalCover bekerja dengan model penggantian biaya; Anda harus membayar terlebih dahulu kepada perusahaan rental mobil untuk biaya kerusakan, kemudian mengajukan klaim untuk mendapatkan penggantian dari RentalCover setelah disetujui.
"Saya bisa mengajukan klaim kerusakan dan memeriksa statusnya lewat akun DiscoverCars saya."
Karena RentalCover adalah produk mitra, klaim ditangani sepenuhnya melalui portal khusus mereka di RentalCover.com, karena sistem internal kami tidak menampilkan tahapan klaim secara langsung.
💡 Tahukah Anda?
Mengaktifkan akun Anda terlebih dahulu akan membuat seluruh proses menjadi lebih mudah! Cukup klik tautan di email konfirmasi Anda untuk mengatur profil Anda, dan Anda siap untuk melihat polis serta mengajukan klaim Anda.
Yang Harus Dilakukan Selanjutnya:
Periksa kotak masuk email Anda untuk mencari email dengan nomor referensi yang berakhiran -INS. Cukup klik tautan aktivasi di dalamnya untuk mengatur akun Anda, lalu kunjungi situs web untuk mulai mengajukan klaim Anda!
Apakah ini membantu?
