Discovercars logo

Apa itu Langganan Cakupan Penuh dan bagaimana cara kerjanya?

Sering menyewa mobil? Langganan Cakupan Penuh adalah paket tahunan yang memberi Anda perlindungan Cakupan Penuh untuk penyewaan yang memenuhi syarat selama masa langganan Anda.
Alih-alih membeli Cakupan Penuh secara terpisah untuk setiap penyewaan, Anda cukup membayar sekali untuk langganan tahunan dan dapat menggunakan cakupannya pada beberapa penyewaan sepanjang tahun langganan.
Langganan ini memberikan perlindungan, cakupan, dan pengecualian yang sama seperti Cakupan Penuh standar, dengan batas tahunan yang lebih tinggi dan tanpa batasan pada durasi sewa, tujuan, kelas kendaraan, atau nilai kendaraan.

Panduan Langkah demi Langkah:

1Apa saja yang ditanggung oleh Langganan Cakupan Penuh?

Langganan ini memberikan perlindungan Cakupan Penuh yang sama seperti Cakupan Penuh standar, termasuk:

  • Potongan – Kecelakaan atau Vandalisme
    Jumlah maksimum yang menjadi tanggung jawab Anda berdasarkan asuransi dasar mobil untuk kerusakan akibat kecelakaan atau vandalisme.
  • Potongan – Pencurian
    Jumlah maksimum yang menjadi tanggung jawab Anda atas pencurian mobil sewaan secara keseluruhan (tidak termasuk pencurian bagian kendaraan secara terpisah).
  • Bagian Eksterior
    Ban, roda, kaca, spion, tutup roda, dan lampu.
  • Kerusakan Struktural
    Bodi, atap, dan bagian bawah mobil.
  • Kerusakan Terkait Vandalisme
    Menanggung kerusakan yang sengaja ditimbulkan oleh pihak ketiga.
  • Kerusakan Tabrak Lari
    Kerusakan yang disebabkan oleh pihak ketiga yang tidak teridentifikasi (tidak termasuk kasus pelanggaran lalu lintas).
  • Biaya Bantuan
    Biaya derek dan biaya bantuan pinggir jalan terkait insiden tersebut. (tidak termasuk situasi salah parkir)
  • Kunci Hilang & Terkunci di Luar Mobil
    Kunci pengganti dan biaya tukang kunci.
  • Biaya Taksi
    Transportasi langsung dari lokasi kecelakaan ke lokasi penyewaan.
  • Salah Isi Bahan Bakar
    Biaya pengurasan dan perbaikan tangki bahan bakar jika jenis bahan bakar yang digunakan salah.
  • Biaya Administrasi untuk Kerusakan
    Biaya yang dikenakan oleh perusahaan rental mobil untuk memproses klaim kerusakan (biaya administrasi akibat denda lalu lintas tidak termasuk).
  • Biaya Kehilangan Penggunaan / Imobilisasi
    Biaya selama mobil tidak dapat digunakan saat perbaikan sedang dilakukan.
2Berapa batas cakupan?

Langganan Cakupan Penuh memiliki:

Pembayaran maksimum €5.000 per pemesanan

Total pembayaran maksimum €15.000 selama tahun langganan

3Apa yang membedakan paket tahunan?

Langganan Cakupan Penuh dirancang untuk pelanggan yang sering menyewa mobil.
Langganan ini tidak memiliki pembatasan berdasarkan:

  • Usia pengemudi
  • Durasi sewa
  • Tujuan atau wilayah geografis
  • Kelas atau nilai kendaraan
  • Jumlah klaim selama masa langganan

Langganan berlaku selama satu tahun sejak tanggal pembelian.
Pemegang langganan harus menjadi pengemudi utama pada pemesanan sewa.

4Bagaimana cara menggunakan langganan saya untuk sewa mobil?

Saat dibeli, langganan ditautkan ke data pelanggan.
Untuk sewa berikutnya, gunakan nama, alamat email, dan tanggal lahir yang sama dengan yang digunakan saat membeli langganan.
Sistem akan mengenali langganan tersebut dan otomatis menerapkan potongan harga Cakupan Penuh, sehingga Anda tidak akan dikenai biaya Cakupan Penuh lagi.
Saat melakukan pemesanan, cukup lanjutkan proses pemesanan tanpa membeli Cakupan Penuh secara terpisah.
Pemesanan yang dibuat sebelum membeli langganan juga dapat tercakup, selama tanggal pengambilannya berada dalam masa langganan.

5Apa yang tidak tercakup?

Langganan Cakupan Penuh memiliki pengecualian yang sama dengan Cakupan Penuh standar. Langganan ini tidak mencakup:

  • Kerusakan akibat tidak mematuhi perjanjian sewa atau akibat kelalaian berat
  • Barang pribadi
  • Kerusakan pada pihak ketiga
  • Biaya pembersihan atau kerusakan pada bagian dalam kendaraan
6Bagaimana dengan uang jaminan?

Perusahaan rental mobil mungkin tetap meminta uang jaminan standar saat pengambilan kendaraan.

Cakupan Penuh tidak menggantikan persyaratan uang jaminan dari perusahaan rental mobil. Jika Anda dikenai biaya untuk kerusakan atau biaya lain yang tercakup, jumlah yang memenuhi syarat akan diganti setelah klaim Anda disetujui.

Perusahaan rental mobil juga mungkin menawarkan cakupan tambahannya sendiri di konter. Karena Anda sudah memiliki Cakupan Penuh, Anda biasanya dapat menolak cakupan tambahan dan menyerahkan uang jaminan yang diminta.

Yang Sering Diharapkan Pelanggan vs Yang Sebenarnya Terjadi

Ekspektasi:

"Saya harus membeli Cakupan Penuh setiap kali menyewa mobil."

Kenyataan:

Dengan Langganan Cakupan Penuh, Anda cukup membayar sekali untuk paket tahunan dan dapat menggunakan Cakupan Penuh pada seluruh sewa Anda selama masa langganan.

Ekspektasi:

"Dengan langganan tahunan saya, berarti saya bisa mendapat penggantian biaya tanpa batas."

Kenyataan:

Langganan ini memiliki batas €5.000 per pemesanan dan total penggantian biaya maksimum €15.000 selama tahun langganan.

Ekspektasi:

"Saya membeli langganan, jadi pemesanan saya yang sudah ada tidak bisa tercakup."

Kenyataan:

Pemesanan yang sudah ada juga dapat tercakup apabila tanggal pengambilannya berada dalam masa langganan.

Ekspektasi:

"Dengan langganan ini, perusahaan rental mobil tidak akan meminta uang jaminan."

Kenyataan:

Perusahaan rental mobil tetap dapat meminta uang jaminan sesuai ketentuan standarnya. Cakupan Penuh mengganti biaya yang memenuhi syarat dan termasuk dalam cakupan setelah klaim disetujui; Cakupan Penuh tidak menghapus kewajiban uang jaminan.

💡 Tahukah Anda?

Anda dapat menerima pengembalian dana penuh jika membatalkan langganan dalam waktu 14 hari setelah pembelian atau sebelum dimulainya penyewaan pertama Anda, mana yang terjadi lebih dulu.

Setelah itu, biaya langganan tidak dapat dikembalikan.

Langkah Selanjutnya

Saat melakukan penyewaan lain selama masa langganan Anda, gunakan nama, alamat email, dan tanggal lahir yang sama dengan yang terdaftar pada Cakupan Penuh tahunan Anda.
Jangan membeli Cakupan Penuh lagi selama proses pemesanan—sistem akan mengenali langganan Anda secara otomatis.

Apakah ini membantu?