Saya membeli asuransi dari pemasok saat pengambilan. Bagaimana cara mendapatkan pengembalian dana untuk Cakupan Penuh?
Berdasarkan Syarat & Ketentuan kami, Cakupan Penuh dapat dikembalikan sepenuhnya jika dibatalkan sebelum waktu pengambilan yang dijadwalkan. Jika Anda saat ini sedang berada di meja penyewaan atau sudah mengambil mobil hari ini, sebaiknya segera hubungi kami agar kami dapat meninjau situasi Anda.
Panduan Langkah demi Langkah:
Lihat voucer Anda untuk memastikan waktu pengambilan sewa Anda yang dijadwalkan.
Anda dapat masuk ke bagian Kelola Pemesanan di situs web kami dan membatalkan Cakupan Penuh sendiri.
Sistem akan memproses pengembalian dana penuh secara otomatis.
Setelah periode sewa dimulai, Cakupan Penuh menjadi perlindungan aktif untuk perjalanan Anda dan tetap berlaku selama masa sewa berlangsung. Ini sama sekali tidak dapat dikembalikan.
Jika Anda mendapat tekanan untuk membeli asuransi dari pemasok, silakan hubungi kami pada hari yang sama dengan pengambilan (dalam 24 jam) agar kami dapat meninjau situasi Anda dan memberikan panduan.
"Saya tidak menggunakan Cakupan Penuh dari DiscoverCars.com karena saya membeli asuransi dari pemasok di loket, jadi seharusnya uang saya dikembalikan secara otomatis."
Cakupan Penuh adalah produk perlindungan yang terpisah. Produk ini tetap aktif berdampingan dengan asuransi perusahaan rental mobil, sehingga pada dasarnya Anda memiliki "perlindungan ganda." Produk ini tidak otomatis dibatalkan hanya karena Anda membeli produk perusahaan rental mobil.
"Petugas rental mengatakan asuransi Anda tidak berlaku, dan berjanji saya bisa membatalkannya nanti."
Petugas rental terkadang dapat menggunakan taktik tekanan untuk mempromosikan produk berbasis komisi mereka sendiri, termasuk menyatakan bahwa asuransi pihak ketiga "tidak berlaku." Cakupan kami sudah berlaku sejak awal masa sewa Anda, sehingga tidak dapat dibatalkan setelah periode sewa dimulai.
💡 Tahukah Anda?
Bahkan jika Anda memilih perlindungan dari pemasok di loket dan berakhir dengan "asuransi ganda," DiscoverCars Cakupan Penuh sering kali melengkapinya dengan mencakup item yang mungkin dikecualikan oleh banyak waiver pemasok, seperti ban, jendela, kaca spion, kerusakan pada bagian bawah kendaraan, atau kunci yang hilang.
Yang Harus Dilakukan Selanjutnya:
Jika masih dalam 24 jam sejak pengambilan, hubungi tim Dukungan Pelanggan kami melalui Pusat Bantuan agar kami dapat meninjau situasi Anda.
Jika masa sewa Anda sudah berlangsung lebih lama, Cakupan Penuh Anda tetap aktif dan memberikan lapisan perlindungan cadangan yang sangat baik!
Apakah ini membantu?
