Bagaimana cara menambahkan, menghapus, atau memperpanjang Cakupan Penuh setelah pemesanan saya dikonfirmasi?
Anda dapat dengan mudah menambah, menghapus, atau memperpanjang Cakupan Penuh melalui bagian "Kelola Pemesanan" di situs web kami. Perlu diingat bahwa waktu sangat penting, karena sebagian besar perubahan harus dilakukan sebelum waktu pengambilan yang dijadwalkan.
Panduan Langkah demi Langkah:
Jika Anda belum mengambil mobil Anda, masuk ke halaman “Kelola Pemesanan”, temukan bagian Cakupan Penuh, dan pilih opsi untuk menambahkannya. Setelah menyelesaikan pembayaran, Anda akan menerima voucer yang diperbarui melalui email. Cakupan Penuh dapat ditambahkan hingga waktu pengambilan terjadwal.
Anda dapat membatalkan Cakupan Penuh sebelum masa sewa Anda dimulai. Jenis pengembalian dana tergantung pada kapan Anda melakukan pembatalan:
Paling lambat pukul 23:59 waktu setempat pada hari sebelum pengambilan terjadwal Anda: Anda akan menerima pengembalian dana ke metode pembayaran asli Anda. Untuk membatalkan, buka halaman “Kelola Pemesanan” Anda dan pilih "Perlindungan Pembatalan".
Mulai pukul 00:00 waktu setempat pada hari pengambilan terjadwal Anda hingga waktu pengambilan Anda: Anda masih dapat menghapus Cakupan Penuh melalui halaman “Kelola Pemesanan”, tetapi pengembalian dana akan diberikan sebagai Kredit Pemesanan yang tidak dapat dikembalikan.
Setelah periode sewa dimulai, Cakupan Penuh menjadi tidak dapat dikembalikan. Jika Anda merasa terpaksa untuk membeli asuransi tambahan di meja penyewaan, silakan hubungi tim dukungan kami dalam waktu 24 jam sejak tanggal pengambilan Anda agar kami dapat meninjau situasi Anda dan memberikan bantuan yang sesuai.
Jika Anda memperpanjang masa sewa langsung dengan perusahaan rental mobil, Cakupan Penuh Anda tidak akan diperpanjang secara otomatis. Untuk tetap terlindungi selama hari sewa tambahan, hubungi kami melalui asisten AI Pusat Bantuan. Asisten ini akan memandu Anda dalam memperpanjang Cakupan Penuh untuk periode sewa baru Anda.
"Saya memperpanjang masa sewa dengan perusahaan rental mobil di meja penyewaan, jadi Cakupan Penuh saya otomatis ikut diperpanjang."
Cakupan Penuh adalah perjanjian terpisah dari kontrak sewa dengan perusahaan rental mobil. Jika Anda memperpanjang masa sewa dengan perusahaan rental mobil, Anda juga harus memperpanjang cakupan di "Kelola Pemesanan" agar hari-hari tambahan tetap terlindungi.
"Saya bisa membatalkan Cakupan Penuh beberapa hari setelah mengambil mobil kalau ternyata saya rasa tidak membutuhkannya."
Cakupan Penuh tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya setelah periode sewa resmi dimulai.
💡 Tahukah Anda?
Cakupan Penuh sering kali lebih terjangkau dibandingkan dengan perlindungan atas biaya tanggungan sendiri yang ditawarkan di meja penyewaan. Karena berfungsi sebagai perlindungan penggantian biaya terpisah, perusahaan rental mobil tidak dapat melihat cakupan ini dalam sistem mereka. Akibatnya, mereka tetap akan menempatkan uang jaminan standar pada kartu Anda saat pengambilan.
Yang Harus Dilakukan Selanjutnya:
Kunjungi halaman "Kelola Pemesanan" di situs web kami untuk menambah, membatalkan, atau memperpanjang Cakupan Penuh Anda. Jika Anda ingin pengembalian dana ke metode pembayaran asli Anda, pastikan untuk membatalkan paling lambat pukul 23:59 (waktu setempat di lokasi pengambilan) pada hari sebelum pengambilan terjadwal Anda. Jika Anda sudah dalam perjalanan dan telah memperpanjang masa sewa dengan perusahaan rental mobil, pastikan untuk memperbarui cakupan Anda sebelum periode perlindungan asli berakhir agar tidak ada celah dalam perlindungan.
Apakah ini membantu?
