Cakupan Penuh menanggung biaya kerusakan hingga batas tertentu. Siapa yang membayar sisa biaya kerusakannya?
Saat mobil sewaan rusak, total biaya ditanggung bersama oleh asuransi perusahaan rental mobil dan potongan (excess) Anda. Dalam kecelakaan standar, Asuransi Kerusakan Tabrakan (CDW) dari perusahaan rental mobil menanggung bagian kerusakan di atas potongan Anda, sementara Cakupan Penuh kami mengganti potongan yang telah Anda bayarkan—hingga batas kompensasi yang tercantum pada Voucer Anda (batas cakupan maksimum adalah €5.000).
Panduan Langkah demi Langkah:
Misalnya mobil mengalami kerusakan senilai €5.000, tetapi potongan dalam kontrak Anda adalah €1.000.
Asuransi dasar perusahaan rental mobil, yaitu Pembebasan Tanggung Jawab atas Kerusakan Akibat Tabrakan (CDW), membayar sisa €4.000.
Anda bertanggung jawab untuk membayar biaya perbaikan aktual hingga batas potongan sebesar €1.000 kepada perusahaan rental mobil, sesuai dengan perjanjian sewa, untuk menutupi biaya kerusakan. Dalam beberapa kasus, pemasok juga dapat mengenakan biaya tambahan terkait insiden tersebut, seperti:
- Biaya administrasi
- Kehilangan penggunaan (selama mobil sedang diperbaiki)
- Derek atau Bantuan Pinggir Jalan
Biaya-biaya ini terpisah dari biaya kerusakan dan dapat dikenakan sebagai tambahan atas biaya potongan.
Setelah pemasok memproses biaya tersebut, Anda dapat mengajukan klaim kepada kami.
Cakupan Penuh kami memberikan penggantian biaya untuk:
- Biaya kerusakan hingga potongan (jika kerusakan tersebut dijamin oleh polis)
- Tambahan biaya terkait insiden seperti administrasi, derek, atau kehilangan penggunaan
- Total maksimum penggantian biaya adalah €5.000.
Jika Anda menyewa mobil mewah kelas atas dengan potongan yang sangat besar sebesar €7.000, tetapi batas Cakupan Penuh kami adalah €5.000, Anda harus membayar €7.000 kepada pemasok. Kami akan memberikan penggantian biaya maksimum €5.000, dan Anda bertanggung jawab atas selisih €2.000 yang tersisa.
"Cakupan Penuh berarti aku tidak perlu membayar sepeser pun, seberapa pun mahalnya mobil atau kerusakannya."
Cakupan Penuh memberikan penggantian biaya hingga batas kompensasi yang tertera pada voucer Anda. Meskipun batas ini lebih dari cukup untuk menutupi potongan bagi hampir semua mobil standar, kendaraan mewah atau 4x4 yang sangat mahal mungkin memiliki potongan yang melebihi batas kami.
"Meskipun aku melanggar aturan, CDW tetap menanggung sebagian besar kerusakannya."
Jika perjanjian sewa dilanggar (misalnya, mengemudi dalam keadaan mabuk, berkendara di luar jalan, atau bentuk kelalaian berat lainnya), cakupan Pembebasan Tanggung Jawab atas Kerusakan akibat Tabrakan (CDW) dari pemasok menjadi tidak berlaku. Dalam kasus seperti ini, Anda dapat dianggap bertanggung jawab penuh atas nilai total kendaraan, dan Cakupan Penuh tidak akan memberikan penggantian biaya.
"Batasku €5.000, jadi aku pasti sepenuhnya tercakup untuk biaya sebesar 5.000 USD."
Penggantian biaya dihitung berdasarkan nilai tukar pada saat klaim Anda diproses, bukan pada tanggal Anda melakukan pemesanan. Fluktuasi mata uang yang kecil dapat sedikit mengubah jumlah pembayaran akhir Anda.
💡 Tahukah Anda?
Dalam situasi standar, satu-satunya jumlah yang menjadi tanggung jawab Anda untuk dibayar langsung adalah potongan (kelebihan) dan biaya apa pun terkait kerusakan. Biaya-biaya ini nantinya dapat diganti melalui Cakupan Penuh, sesuai batas polis. Sisa biaya perbaikan biasanya ditangani melalui asuransi CDW dari pemasok, asalkan perjanjian sewa telah dipatuhi.
Jika biaya perbaikan lebih rendah daripada potongan, pemasok biasanya hanya mengenakan biaya sebesar jumlah perbaikan aktual, bukan potongan penuh. Dalam beberapa kasus, potongan penuh dapat ditahan sementara, dan selisihnya akan dikembalikan ke kartu Anda setelah biaya perbaikan akhir dikonfirmasi.
Yang Harus Dilakukan Selanjutnya:
Luangkan waktu sejenak untuk memeriksa voucer DiscoverCars atau Ketentuan Penyewaan Anda guna memastikan Batas Kompensasi Cakupan Penuh Anda dan Kelebihan/Potongan kendaraan tersebut. Selama potongan lebih rendah daripada batas tersebut, Anda tidak perlu khawatir akan adanya selisih biaya!
Apakah ini membantu?
