Saya kehilangan nomor pemesanan atau voucer saya. Apa yang harus dilakukan?
Jangan khawatir! Pemesanan Anda tetap aman dalam sistem kami.
Berikut adalah tiga cara mudah untuk menemukan detail Anda dan mendapatkan kembali Voucer Anda!
Panduan Langkah demi Langkah:
Langkah pertama yang bagus adalah mencari di email Anda kata "DiscoverCars.com".
Nomor pemesanan Anda selalu dimulai dengan huruf "D" diikuti oleh angka (contohnya D012345678).
Tidak ada salahnya juga untuk mengecek sekilas folder Junk atau Spam Anda, kadang email suka bersembunyi di sana!
Jika Anda telah membuat akun, cukup masuk ke bagian "Pemesanan Saya" untuk melihat reservasi aktif Anda dan mengunduh Voucer Anda secara instan.
Masih kesulitan menemukannya? Mungkin ada kesalahan penulisan kecil pada alamat email Anda saat checkout (hal ini memang bisa terjadi pada siapa saja!). Tim dukungan kami dengan senang hati akan membantu melacaknya untuk Anda.
Cukup hubungi kami dengan detail singkat berikut:
- Nama Lengkap Pengemudi Utama
- Tanggal dan Lokasi Pengambilan
- Alamat Email yang Anda perkirakan digunakan
💡Tahukah Anda?
Jika Anda memiliki ID transaksi atau referensi pembayaran dari laporan mutasi bank Anda (atau bahkan hanya 4 digit terakhir kartu yang Anda gunakan), menyertakannya saat Anda menghubungi kami sangat membantu!
Informasi ini bekerja seperti sidik jari digital, membantu kami menemukan pemesanan Anda secara instan, meskipun ada kesalahan penulisan kecil pada alamat email.
Apakah ini membantu?
