Discovercars logo

Nama saya salah eja di voucer. Apakah saya tetap bisa mengambil mobil?

Sebaiknya selalu perbaiki nama pada voucer Anda sebelum tiba untuk pengambilan! 
Meskipun beberapa tim lokal mungkin tidak mempermasalahkan kesalahan ketik kecil, memastikan nama pada voucer Anda sama persis dengan SIM (Surat Izin Mengemudi) dan kartu kredit Anda akan membantu memastikan perjalanan Anda dimulai dengan lancar dan mudah.

Panduan Langkah demi Langkah:

1Masuk

Kunjungi bagian "Pemesanan Saya" atau "Kelola Pemesanan" di situs web kami.

2Pilih "Ubah Pemesanan"

Klik tombol ini untuk mengedit detail reservasi Anda.

3Perbarui Data Pengemudi

Sesuaikan ejaan nama pengemudi utama agar sesuai dengan dokumen resmi Anda.

4Terima Voucer Baru

Setelah perubahan Anda dikonfirmasi, kami akan otomatis mengirimkan email berisi voucer terbaru dengan nama yang sudah benar.

5Hubungi Kami (Alternatif)

Jika Anda mengalami kesulitan melakukan perubahan secara online (misalnya jika waktu pengambilan Anda sudah dekat), silakan hubungi tim dukungan kami. Kami selalu siap membantu menyampaikan pembaruan kepada pemasok untuk Anda!

Ekspektasi:

"Kesalahannya cuma satu huruf (misalnya, 'Jon' vs 'John'), mereka pasti tahu itu saya."

Kenyataan:

Perusahaan rental mobil menggunakan nama pada pemesanan Anda untuk pemeriksaan keamanan standar mereka. Jika nama pada voucer Anda, SIM (Surat Izin Mengemudi), dan kartu kredit Anda tidak sesuai persis, tim lokal mungkin mengalami kendala saat menyerahkan mobil kepada Anda.

Ekspektasi:

"Saya tinggal jelaskan saja kesalahan ketiknya kepada petugas di loket."

Kenyataan:

Setelah Anda tiba di meja penyewaan, tim lokal biasanya tidak dapat mengubah pemesanan awal. Memperbaiki nama terlebih dahulu akan menghindarkan Anda dari keharusan membuat reservasi baru dengan tarif saat ini yang berlaku secara real-time.

💡 Tahukah Anda?

Nama pengemudi utama berfungsi seperti kunci digital yang membuka pemesanan Anda dalam sistem komputer pemasok! Dengan ejaan yang tepat, mereka dapat dengan mudah menemukan reservasi Anda dan memproses uang jaminan tanpa hambatan.

Yang Harus Dilakukan Selanjutnya:

Kunjungi portal "Pemesanan Saya" sekarang untuk memastikan ejaan nama Anda sama persis dengan SIM (Surat Izin Mengemudi) dan kartu kredit Anda. Kami ingin memastikan Anda siap untuk perjalanan yang menyenangkan!

Apakah ini membantu?