Bagaimana cara mengubah pemesanan saya?
Anda dapat dengan mudah mengubah informasi pemesanan - seperti tanggal, waktu, lokasi, kategori mobil, atau informasi pengemudi utama - langsung melalui bagian "Pemesanan Saya" di situs web kami.
Panduan Langkah demi Langkah:
Jika Anda baru saja melakukan pemesanan dan statusnya masih menunjukkan "Pending", mohon tunggu hingga Anda menerima email konfirmasi. Hanya pemesanan yang telah dikonfirmasi yang dapat diubah dalam sistem.
Kunjungi situs web kami dan buka bagian "Pemesanan Saya" atau "Kelola Pemesanan".
Temukan reservasi Anda yang telah dikonfirmasi, lalu pilih "Ubah Pemesanan" untuk membuka opsi yang tersedia.
Anda dapat memperbarui detail seperti:
- Tanggal dan waktu pengambilan atau pengembalian
- Lokasi
- Kategori mobil
- Informasi pengemudi utama
- Tambahan seperti kursi anak, GPS, atau nomor penerbangan
Sistem akan secara otomatis menghitung ulang harga berdasarkan tarif real-time terbaru dari pemasok.
Jika ada perbedaan, Anda akan melihatnya sebelum mengonfirmasi. Setelah perubahan dikonfirmasi (dan selisih harga dibayarkan), Anda akan menerima Voucer yang diperbarui melalui email.
"Situs webnya bilang saya bisa mengubah pemesanan secara gratis, jadi harganya seharusnya tetap sama persis."
DiscoverCars.com tidak mengenakan biaya perubahan. Tarif real-time perusahaan rental mobil mungkin telah berubah sejak pemesanan awal dibuat. Jika tanggal baru atau kategori mobil lebih mahal, Anda perlu membayar selisihnya.
"Saya bisa dengan mudah mengubah pemesanan satu jam sebelum mengambil mobil."
Batas waktunya bergantung pada jenis pembayaran.
Untuk pemesanan Bayar Penuh di Muka: Perubahan online tidak dapat dilakukan mulai 48 jam sebelum pengambilan.
Untuk pemesanan Bayar Sebagian di Muka: Perubahan mungkin dapat dilakukan hingga 1 jam sebelum pengambilan, tergantung ketersediaan.
"Saya sedang mengendarai mobil sewaan, tetapi saya ingin memperpanjang masa sewanya dua hari lagi, jadi saya akan langsung mengubahnya secara online."
Setelah waktu pengambilan berlalu dan masa sewa resmi dimulai, kontrak Anda dengan pemasok sudah berlaku. Perpanjangan harus diatur langsung dengan meja penyewaan, bukan melalui sistem online.
💡 Tahukah Anda?
Jika Anda hanya perlu menambahkan nomor penerbangan atau meminta tambahan (seperti perangkat GPS atau kursi anak), hal ini sering kali dapat dilakukan tanpa mengubah kontrak sewa utama atau memengaruhi tarif sewa. Menambahkan nomor penerbangan Anda sangat membantu agar pemasok dapat memantau kedatangan Anda jika terjadi keterlambatan penerbangan.
Yang Harus Dilakukan Selanjutnya:
Kunjungi portal "Pemesanan Saya" segera untuk memeriksa apakah pemesanan Anda dapat dimodifikasi secara online. Jika waktu pengambilan tinggal kurang dari 1 jam lagi, silakan hubungi langsung perusahaan rental mobil menggunakan nomor telepon yang tercantum pada Voucer Anda.
Apakah ini membantu?
