Apa yang bisa saya lakukan jika saya tidak sengaja mengisi bahan bakar yang salah?
Salah mengisi bahan bakar sebenarnya merupakan salah satu kesalahan paling umum yang dilakukan wisatawan saat mengendarai mobil yang belum dikenalnya!
Jika Anda menyadari telah mengisi bensin ke mobil bermesin diesel (atau sebaliknya), tarik napas dalam-dalam, tetap tenang, dan jangan menyentuh kunci kontak.
Panduan Langkah demi Langkah:
Sangat penting untuk tidak memasukkan kunci ke dalam kunci kontak sama sekali. Bahkan memutar kunci ke posisi "on" untuk membuka kaca jendela dapat mulai mengalirkan bahan bakar yang salah, yang dapat menyebabkan kerusakan mesin serius.
Jika mobil sudah terlanjur dinyalakan, segera menepi dengan aman dan matikan mesin. Menjaga mesin tetap mati adalah cara terbaik untuk memastikan Cakupan asuransi Anda tetap berlaku penuh!
Beri tahu petugas pom bensin mengenai apa yang terjadi agar mereka memahami mengapa mobil tersebut mungkin akan memblokir salah satu pompa untuk sementara waktu. Hal ini membantu menjaga kelancaran bagi pelanggan lain.
Hubungi nomor bantuan kerusakan kendaraan yang tertera pada perjanjian sewa atau gantungan kunci Anda. Beri tahu mereka bahwa bahan bakar yang salah telah dimasukkan, dan mereka akan dengan senang hati mengatur penderekan atau mengirim spesialis untuk mengosongkan tangki.
Sebaiknya gunakan tim dari Pemasok daripada menyewa mekanik dari luar, karena ini membantu menjaga perjanjian sewa Anda tetap berjalan sebagaimana mestinya.
Karena kesalahan pengisian bahan bakar berada di luar kategori keausan wajar, penyediaan mobil pengganti sepenuhnya bergantung pada kebijakan lokal perusahaan rental mobil. Meskipun kami tidak selalu dapat menjamin bahwa perusahaan rental mobil setempat akan menyediakan mobil pengganti, kami akan selalu berusaha semaksimal mungkin untuk membantu dan memperjuangkan kepentingan Anda!
Anda biasanya perlu membayar langsung ke Pemasok untuk biaya pengurasan, penderekan, dan perbaikan di tempat kejadian. Pastikan untuk menyimpan semua kuitansi, faktur akhir, dan laporan kerusakan.
"Asuransi standar mobil sewaan (CDW) akan menanggung kesalahan ini."
Pengabaian Kerusakan Akibat Tabrakan (CDW) standar yang disediakan oleh Pemasok umumnya tidak mencakup kesalahan pengisian bahan bakar, sehingga biaya perbaikan biasanya menjadi tanggung jawab pengemudi.
"Cakupan Penuh DiscoverCars saya tidak akan membantu karena ini kesalahan saya."
Kabar baiknya, berbeda dengan asuransi standar, Cakupan Penuh DiscoverCars.com memang mencakup biaya akibat kesalahan pengisian bahan bakar, termasuk pengurasan, penderekan, dan perbaikan! Ketentuan ini berlaku selama Anda mengikuti langkah yang benar dan tidak menyalakan mesin untuk mencegah kerusakan lebih lanjut.
Yang Harus Dilakukan Selanjutnya:
Hubungi nomor Bantuan Pinggir Jalan Pemasok untuk mendapatkan bantuan segera. Setelah semuanya ditangani dengan aman dan Anda telah menyelesaikan pembayaran dengan Pemasok, masuk ke "Pemesanan Saya" dengan kuitansi Anda untuk mengajukan klaim penggantian biaya jika Anda membeli Cakupan Penuh kami.
Kami selalu siap membantu Anda.
Apakah ini membantu?
