Apakah saya akan menerima pengembalian dana setelah membatalkan pemesanan saya?
Jika rencana Anda berubah, Anda dapat memperoleh pengembalian dana penuh saat membatalkan reservasi setidaknya 48 jam sebelum waktu pengambilan yang dijadwalkan.
Panduan Langkah demi Langkah:
Periksa sekilas waktu pengambilan yang tercantum pada Voucer Anda untuk mengetahui status Anda.
Klik "Batalkan Pemesanan Saya" dan ikuti langkah-langkah pembatalan.
Setelah pembatalan, dana Anda secara otomatis diterbitkan sebagai Kredit Pemesanan yang terhubung dengan alamat email Anda.
Jika Anda lebih memilih pengembalian dana ke metode pembayaran awal, Anda dapat mengajukannya melalui tautan pada email konfirmasi pembatalan Anda.
Opsi ini tetap tersedia hingga 1 tahun setelah pembatalan. Setelah diajukan, pengembalian dana biasanya diproses dalam 5–10 hari kerja.
"Karena saya membatalkan 2 jam sebelum pengambilan, seharusnya saya mendapatkan uang saya kembali."
Untuk pembatalan yang dilakukan kurang dari 48 jam sebelum pengambilan, pembayaran di muka sewa akan diberikan kepada pemasok untuk menutup biaya menahan mobil tersebut agar tidak disewakan kepada orang lain. Kabar baiknya, jika Anda membeli Cakupan Penuh, kami tetap dapat mengembalikan dana untuk bagian tersebut secara penuh hingga waktu pengambilan Anda.
"Jika saya tidak mengambil mobilnya, pemesanan saya akan otomatis dibatalkan dan dana saya dikembalikan."
Untuk menerima pengembalian dana yang memenuhi syarat, Anda harus membatalkan melalui "Pemesanan Saya" sebelum waktu pengambilan yang dijadwalkan. Jika waktu pengambilan telah berlalu, reservasi dianggap tidak hadir, dan tidak ada pengembalian dana atau Kredit Pemesanan yang akan diterbitkan.
💡 Tahukah Anda?
Kredit Pemesanan Anda tetap berlaku selama 3 tahun penuh dan dapat digunakan untuk satu atau beberapa pemesanan di masa mendatang.
Jika Anda kemudian memutuskan untuk memilih pengembalian dana ke metode pembayaran awal, cukup gunakan tautan pada email konfirmasi pembatalan Anda. Tautan tersebut tetap berlaku hingga 1 tahun setelah pembatalan.
Yang Harus Dilakukan Selanjutnya:
Jika perjalanan Anda masih lebih dari 48 jam lagi, silakan masuk ke "Pemesanan Saya" sekarang untuk membatalkan reservasi Anda dan memastikan pengembalian dana penuh Anda.
Apakah ini membantu?
