Discovercars logo

Kapok visszatérítést, ha korábban adom vissza az autót?

Bár bármikor visszaadhatja az autót kicsit korábban is, erre az esetre általában nem tudunk visszatérítést biztosítani a fel nem használt bérleti napokért vagy órákért.

Lépésről lépésre szóló útmutató:

1Ellenőrizze az időpontjait

Amint átveszi az autót, a bérleti szerződés az adott időszakra rögzül.

2Adja vissza az autót

Nyugodtan visszaadhatja az autót korábban is, az autókölcsönző nyitvatartási idején belül! 
Ezért általában nem számítanak fel külön díjat, de mindig érdemes előre jelezni ezt a helyi kölcsönző pultnak, hogy felkészülhessenek az érkezésére.

3Zárja le a bérlést

Az autókölcsönző a kulcsok leadásakor lezárja a szerződést, az eredeti foglalási ár pedig változatlan marad.

Elvárás:

„5 nap helyett csak 3 napig használtam az autót, szóval vissza kellene kapnom 2 nap árát.”

Valóság:

A bérlőcég kifejezetten önnek tartotta fenn azt a bizonyos járművet az egész út idejére, ami azt jelenti, hogy más bérlők elől kivonta a kínálatból. Emellett az autóbérlési árazás gyakran csomagokban működik (például kedvezményes heti tarifa formájában). A korábbi visszaadás megváltoztatja az eredeti csomagárazást!

Elvárás:

„Legalább a Teljes Fedezetem árát térítsék vissza azokra a napokra, amikor nem vezettem, vagy amiért nem volt balesetem.”

Valóság:

A Teljes Fedezet az egész utazásra szóló, egységes csomagként működik. Amint elhagyja a telephelyet, a fedezet a teljes lefoglalt időszakra aktívan védi Önt. Emiatt az átvétel után nem térítjük vissza, még akkor sem, ha korábban hazaindul, vagy teljesen balesetmentes az utazása.

💡Tudta?

Előfordulhat, hogy az autó korábbi visszahozása megváltoztatja a napi díj kiszámításának módját! 
Ha az eredeti foglalás egy kedvezményes „heti díjat” tartalmazott, egy rövidebb út végösszege így akár nagyjából megegyezhet az eredeti teljes árral.

Mi a következő lépés:

Ha az autót váratlan vészhelyzet (például egészségügyi probléma) vagy műszaki meghibásodás miatt kellett korábban visszahoznia, kérjük, őrizze meg az összes rendelkezésére álló dokumentumot
Bár az általános szabályzatok rendszerint nem terjednek ki a fel nem használt napokra, mindig felveheti a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal, és megadhatja az adatait. Szívesen közbelépünk, és ismertetjük a helyzetét az autókölcsönzővel, hogy további segítséget nyújthassunk Önnek.

Hasznos volt ez?