Mit tegyek, ha kár keletkezik, lerobban az autó, vagy balesetet szenvedek?
Ha meghibásodást vagy balesetet tapasztal, mindig az a legfontosabb, hogy mindenki biztonságban legyen.
Ha bármilyen veszély fenyeget, kérjük, azonnal hívja a helyi segélyhívó szolgálatot. Amint biztonságban van, kövesse az alábbi egyszerű kezelési lépéseket a bérléséhez és a Biztosításokkal kapcsolatos kártérítési igényéhez.
Lépésről lépésre szóló útmutató:
Álljon meg egy biztonságos helyen, kapcsolja be a vészvillogót, és győződjön meg róla, hogy minden utas biztonságos távolságban van a forgalomtól. Ha bárki megsérült, azonnal hívja a helyi segélyhívó szolgálatot (például a 112-t az EU-ban vagy a 911-et az Egyesült Államokban).
Hívja a kölcsönző pult Közúti segítségét a bérleti szerződésén vagy a kulcstartóján található telefonszámon. Mivel ők kezelik a járművet, minden javítást, vontatást vagy csereautót nekik kell jóváhagyniuk.
Készítsen jól látható fényképeket vagy videókat a kárról és a helyszínről, és cseréljen adatokat minden érintett féllel.
Fontos: Gyorsan ellenőrizze a bérleti szerződését, hogy a helyi munkatársak kérnek-e rendőrségi jegyzőkönyvet. Erre általában akkor van szükség, ha másik személy is érintett volt, vagy ha a járművet ellopták.
A bérlőcég a javítási vagy vontatási költségeket általában közvetlenül a hitelkártyájára terheli, vagy levonja a letétjéből. Mivel a RentalCover visszatérítési konstrukció, önnek először a bérlőcégnek kell fizetnie, majd a RentalCover gondoskodik a visszatérítésről!
„Ha meghibásodás történik, a RentalCover-t kell hívnom, hogy küldjenek egy vontatóautót vagy szerelőt a segítségemre.”
A RentalCover az ön pénzügyi védelmi partnereként működik, nem pedig közúti segélyszolgálatként. Helyszíni segítségért, például vontatóért, hívja közvetlenül a helyi bérlőcéget. Amint minden rendeződött, a RentalCover megtéríti önnek ezeket a költségeket!
„A RentalCover csak az autó karosszériájának alapvető sérüléseit fedezi, ugyanúgy, mint a bérlőcég standard felelősségkorlátozása.”
Az ön által igénybe vett Biztosítások valójában jóval túlmutatnak az alapvető önrészvállalás-mentességeken! Olyan hasznos extrák visszatérítésére is kiterjednek, amelyeket általában kihagynak, például a „használatkiesési” díjakra, az Autókölcsönző adminisztrációs díjaira és a vontatási költségekre.
💡 Tudta?
A fiók előzetes aktiválása gyerekjátékká teszi a kártérítési igény benyújtását! Csak ellenőrizze postaládáját, hogy megtalálja a -INS végződésű hivatkozási számot tartalmazó e-mailt, így könnyedén beállíthatja profilját, és máris készen áll.
Mi a következő lépés:
Amint biztonságban van, a helyzet azonnali rendezése megtörtént, és megkapta a végszámlát a helyi autókölcsönzőtől, egyszerűen csak jelentkezzen be a fiókjába a RentalCover.com oldalon, hogy benyújtsa a dokumentumait a visszatérítéshez. Ha bármire szüksége van, számíthat ránk!
Hasznos volt ez?
