Discovercars logo

Hogyan nyújthatok be kártérítési igényt?

A RentalCover biztosításával kapcsolatos kártérítési igény benyújtásához egyszerűen jelentkezzen be online a RentalCover fiókjába, és küldje be a dokumentumait közvetlenül a portáljukon keresztül. Ez a folyamat a saját weboldalukon zajlik, nem a DiscoverCars.com „Foglalás kezelése” szekciójában.

Lépésről lépésre szóló útmutató:

1Szükséges dokumentumok összegyűjtése

Mielőtt elkezdené a beküldést, győződjön meg róla, hogy rendelkezik a következők digitális másolataival:

  • Az átvételkor aláírt bérleti szerződés.
  • Egy fénykép a járművezetői engedélyéről.
  • A bérlőcég végszámlája, amely tartalmazza a pontos kárösszegeket.
  • Banki vagy hitelkártya-kivonata, amely igazolja, hogy ön kifizette ezeket az összegeket.
  • A bérlőcég kárjelentése/ellenőrző listája.
  • Rendőrségi jegyzőkönyv (kötelező, ha harmadik fél is érintett volt, vagy ha ezt a bérleti szerződés előírja).
2Bejelentkezés a RentalCover fiókjába

Keresse fel a weboldalt. Csak az e-mail-címére és a -INS végű RentalCover referenciaszámára lesz szüksége (ezt a különálló megerősítő e-mailben találja).

3Nyújtsa be kártérítési igényét

Válassza a „Kártérítési igény benyújtása” lehetőséget, és töltse fel az összegyűjtött dokumentumokat.

4A kifizetés fogadása

A RentalCover csapata áttekinti a beküldött igényt. Jóváhagyás után e-mailben küldenek Önnek egy biztonságos linket a bankszámlaadatai megadásához, és azonnal elindítják a kifizetést.

Elvárás:

„Ha az autó megsérül, a RentalCover közvetlenül fizet a bérlőcégnek, így nekem nem kell a saját pénzemet felhasználnom.”

Valóság:

A RentalCover visszatérítéses modell alapján működik: Önnek először a bérlőcégnek kell megfizetnie a károk díját, majd kártérítési igényt kell benyújtania, hogy jóváhagyás után a RentalCover visszatérítse Önnek az összeget.

Elvárás:

„A kártérítési igényemet a DiscoverCars-fiókomban tudom benyújtani, és ott tudom ellenőrizni az állapotát is.”

Valóság:

Mivel a RentalCover partnertermék, a kártérítési igényeket kizárólag a RentalCover.com-on elérhető, külön erre szolgáló portáljukon kezelik, belső rendszereink nem jelenítik meg valós időben az igények aktuális szakaszait.

💡 Tudta?

Ha előbb aktiválja fiókját, az egész folyamat sokkal egyszerűbb lesz! Csak kattintson a megerősítő e-mailben található linkre a profilja beállításához, és utána máris megtekintheti a kötvényét, illetve benyújthatja kártérítési igényét.

Mi a következő lépés:

Keressen a postafiókjában egy olyan e-mailt, amely -INS végű referenciaszámot tartalmaz. Egyszerűen kattintson az abban található aktiválási linkre fiókja beállításához, majd keresse fel a weboldalt, hogy elindíthassa kártérítési igényét!

Hasznos volt ez?