Hogyan nyújthatok be Kiegészítő védelemhez kapcsolódó kártérítési igényt?

A kártérítési igényeket a biztosító, a Sincera kezeli. Ha olyan költsége merült fel, amelyről úgy véli, hogy a Kiegészítő védelem fedezi, nyújtsa be kártérítési igényét a Sincera Insurance kártérítési igények benyújtására szolgáló portálján keresztül.

Használja a foglalásához tartozó e-mail-címet és a biztosítási utalványán szereplő biztosítási szerződésszámot.

A kártérítési igényt és a szükséges dokumentációt a biztosítási esemény után 90 napon belül kell benyújtania. Készítse elő a következő dokumentumokat:

• Az autó átvételekor aláírt bérleti szerződés másolata. Ha nem rendelkezik vele, kérjen másolatot a bérlőcégtől.
• A bérlőcég által az átvételkor és a visszaadáskor készített állapotfelvételek a járműről.
• A bérlőcég számlája, amely feltünteti a károkért felszámított díjakat és/vagy a kapcsolódó költségeket, például a taxi- vagy vontatási költségeket.
• Fizetési bizonylat, például nyugta vagy bankszámlakivonat.
• A kártérítés kifizetéséhez szükséges bankszámlaadatai.
• Az eset részletes leírása, fényképekkel vagy videókkal, ha rendelkezésre állnak.
• Írásos rendőrségi jelentés, ha az adott esetben szükséges.
• Minden egyéb releváns dokumentum vagy a kárügyintéző által kért további információ.

Minden dokumentumot olvasható minőségben töltsön fel. 

A helytelen vagy hiányos bankszámlaadatok késleltethetik a kifizetést. Ha a kifizetés helytelen bankszámlaadatok miatt visszaérkezik, a biztosító banki díjat von le a kártérítésből.

A biztosító elbírálja a kártérítési igényét, és a döntés meghozatala előtt e-mailben további információkat vagy dokumentumokat kérhet.