Hogyan adhatom hozzá, távolíthatom el vagy hosszabbíthatom meg a Teljes Fedezetet a foglalás visszaigazolása után?
A Teljes Fedezetet könnyen hozzáadhatja, eltávolíthatja vagy meghosszabbíthatja weboldalunk „Foglalás kezelése” szekciójában. Ne feledje, hogy az időzítés számít, mivel a legtöbb módosítást a tervezett átvételi időpont előtt kell elvégezni.
Lépésről lépésre szóló útmutató:
Ha még nem vette át a gépjárművet, jelentkezzen be a „Foglalás kezelése” oldalra, keresse meg a Teljes Fedezet szekciót, és válassza a hozzáadás lehetőségét. A fizetés befejezése után frissített utalványt kap e-mailben. A Teljes Fedezet az ütemezett átvétel időpontjáig hozzáadható.
A Teljes Fedezetet a bérlés megkezdése előtt lemondhatja. A visszatérítés típusa attól függ, mikor mondja le:
Az ütemezett átvétel előtti napon 23:59 helyi időig: Az eredeti fizetési módjára kap visszatérítést. A lemondáshoz lépjen a „Foglalás kezelése” oldalra, és válassza a „Lemondás biztosítás” lehetőséget.
Az ütemezett átvétel napján 00:00 helyi időtől az átvétel időpontjáig: A Teljes Fedezet ekkor is eltávolítható a „Foglalás kezelése” oldalon keresztül, de a visszatérítés nem visszatérítendő Foglalási Kredit formájában történik.
Amint a bérlési időszak elkezdődött, a Teljes Fedezet nem visszatérítendővé válik. Ha nyomás alá helyezték, hogy kiegészítő biztosítást vásároljon a kölcsönző pultnál, kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal az átvétel dátumától számított 24 órán belül, hogy át tudjuk nézni a helyzetét, és megfelelő segítséget nyújthassunk.
Ha közvetlenül a bérlőcégnél hosszabbítja meg a bérlést, a Teljes Fedezet nem hosszabbodik meg automatikusan. Ahhoz, hogy a további bérlési napokra is fedezettel rendelkezzen, vegye fel velünk a kapcsolatot a Súgóközpont AI asszisztensén keresztül. Az asszisztens végigvezeti a Teljes Fedezet meghosszabbításán az új bérlési időszakra vonatkozóan.
„Meghosszabbítottam a bérlésemet a bérlőcéggel a pultnál, így a Teljes Fedezetem automatikusan meghosszabbodott.”
A Teljes Fedezet a bérlőcég bérleti szerződésétől független, külön megállapodás. Ha meghosszabbítja a bérlést a bérlőcégnél, a fedezetet is hosszabbítsa meg a „Foglalás kezelése” menüben, hogy a további napok is védettek maradjanak.
„A Teljes Fedezetet néhány nappal az autó átvétele után is lemondhatom, ha úgy döntök, hogy nincs rá szükségem.”
A Teljes Fedezet nem mondható le és nem téríthető vissza, ha a bérlési időszak már megkezdődött.
💡 Tudta?
A Teljes Fedezet gyakran olcsóbb, mint a kölcsönző pultnál kínált önrészvédelmek. Mivel különálló visszatérítési védelemként működik, a bérlőcég nem látja ezt a fedezetet saját rendszerében. Ennek eredményeként az átvételkor továbbra is a szokásos letétet helyezik el a kártyáján.
Mi a következő lépés:
A Teljes Fedezet hozzáadásához, lemondásához vagy meghosszabbításához keresse fel weboldalunkon a „Foglalás kezelése” oldalt. Ha az eredeti fizetési módjára szeretne visszatérítést kapni, az ütemezett átvétel előtti napon 23:59-ig (az átvétel helyén érvényes helyi idő szerint) mondja le. Ha már útközben van, és meghosszabbította bérlését a bérlőcégnél, gondoskodjon a fedezet frissítéséről az eredeti biztosítási időszak lejárta előtt, hogy ne maradjon fedezet nélküli időszak.
Hasznos volt ez?
