Elvesztettem a foglalási számomat vagy az utalványomat. Mit tegyek?
Ne aggódjon! Foglalása teljes biztonságban van rendszerünkben.
Íme három egyszerű mód arra, hogy megtalálja adatait, és újra hozzáférjen utalványához!
Lépésről lépésre szóló útmutató:
Első lépésként érdemes rákeresnie e-mailjeiben a „DiscoverCars.com” kifejezésre.
A foglalás száma mindig „D” betűvel kezdődik, amelyet számok követnek (például D012345678).
Érdemes egy gyors pillantást vetni a Levélszemét vagy Spam mappára is, mivel az e-mailek néha ott bujkálnak!
Ha regisztrált fiókot, egyszerűen bejelentkezhet a „Foglalásaim” szekcióba, ahol azonnal megtekintheti aktív foglalásait, és letöltheti utalványát.
Ha még így sem találja meg, előfordulhat, hogy egy apró elírás történt az e-mail-cím megadásakor a foglalás során (ez bárkivel megtörténhet!). Ügyfélszolgálatunk szívesen segít megtalálni foglalását.
Csak vegye fel velünk a kapcsolatot a következő adatokkal:
- A fővezető teljes neve
- Az átvétel dátuma és helye
- Az e-mail-cím, amelyet feltehetően használt
💡Tudta?
Ha rendelkezik a bankkivonatán szereplő tranzakciós azonosítóval vagy fizetési hivatkozással (vagy akár csak a használt kártya utolsó 4 számjegyével), rendkívül hasznos, ha ezt megadja, amikor felveszi velünk a kapcsolatot!
Ez olyan, mint egy digitális ujjlenyomat: segít azonnal megtalálni foglalását, még akkor is, ha kis elírás történt az e-mail-címben.
Hasznos volt ez?
