Hogyan ellenőrizhetem a foglalásom állapotát?
Foglalása aktuális státuszát bármikor megnézheti weboldalunk vagy alkalmazásunk „Foglalásaim” szekciójában.
Lépésről lépésre szóló útmutató:
Lépjen a „Foglalásaim” szekcióba, és adja meg foglalási számát (pl. D012345678) és e-mail-címét.
Keresse meg a foglalás részletei mellett található státuszcímkét:
- Megerősítve: Minden készen áll! Az utalvány letölthető.
- Autókölcsönző visszaigazolására várva: Jelenleg a helyi autókölcsönző végső visszaigazolására várunk. Ez a folyamat általában 24–48 órát vesz igénybe. Amíg a foglalás függőben van, ajánlott megvárni, amíg az autója teljes visszaigazolást kap, mielőtt nem visszatérítendő utazási kiegészítőket, például szállást vagy repülőjegyet intézne.
- Ügyfél elfogadására várva: Találtunk önnek egy remek alternatív autót, csak kattintson az „Elfogadás” gombra a lefoglalásához.
Minden alkalommal küldünk visszaigazoló e-mailt, amikor a foglalás státusza megváltozik.
Érdemes lehet ellenőrizni a Spam/Levélszemét mappát is, hátha az üzenet oda került.
💡Tudta?
Az autóbérlésekhez néha gyors visszaigazolásra van szükség a helyi kirendeltségtől, hogy biztosan elérhető legyen a jármű az ön számára. Ha inkább azonnal visszaigazolt foglalásokat szeretne, a keresési eredményeket az „Azonnali visszaigazolás” autókra szűrheti, így elkerülheti a 24–48 órás „Kérésre” várakozási időt.
Elveszítette a foglalási számát, vagy elírta az e-mail-címét?
Nem probléma. Foglalását megtalálhatja a bejelentkezési oldalon található „Elfelejtett foglalási szám” eszközzel.
Foglalását megkeresheti a születési dátuma + hitelkártyája utolsó négy számjegye + neve alapján, így e-mail nélkül is hozzáférhet a foglalásához.
Hasznos volt ez?
