Discovercars logo

Mit tehetek, ha véletlenül rossz üzemanyagot tankoltam?

A rossz üzemanyag betöltése valójában az utazók egyik leggyakoribb hibája egy ismeretlen autó vezetésekor! 
Ha rájön, hogy benzint töltött egy dízelautóba (vagy fordítva), egyszerűen vegyen egy mély levegőt, maradjon nyugodt, és ne nyúljon a gyújtáshoz.

Lépésről lépésre szóló útmutató:

1Ne indítsa el a motort

Nagyon fontos, hogy a kulcsok egyáltalán ne legyenek a gyújtásban. Már az is elindíthatja a rossz üzemanyag keringését, ha a kulcsot „be” állásba fordítja az ablakok leengedéséhez, ami súlyos motorproblémákat okozhat. 
Ha már elindította az autót, húzódjon félre biztonságosan, és azonnal állítsa le. A motor kikapcsolva tartása a legjobb módja annak, hogy a biztosítási fedezete teljes mértékben érvényben maradjon!

2Értesítse a személyzetet

Tájékoztassa a benzinkút személyzetét arról, mi történt, hogy megértsék, miért foglalhatja el az autó egy ideig az egyik töltőoszlopot. Ez segít, hogy mindenki más számára is zökkenőmentesen menjenek a dolgok.

3Hívja a Közúti segítséget

Hívja fel röviden a bérleti szerződésén vagy a kulcstartón található műszaki segélyszámot. Mondja el, hogy rossz üzemanyag került az autóba, és készséggel megszervezik a vontatást, vagy szakembert küldenek az üzemanyagtartály leürítésére. 
Mindig az a legjobb, ha az autókölcsönző csapatát veszi igénybe, nem pedig külső szerelőt hív, mert így a bérleti szerződése továbbra is rendezett marad.

4A csereautó valósága

Mivel a rossz üzemanyag betöltése nem tartozik a szokásos elhasználódás körébe, a csereautó biztosítása teljes mértékben a helyi bérlőcég szabályzatától függ. Bár nem tudjuk mindig garantálni, hogy a helyi bérlőcég csereautót biztosít, mindig a legjobb tudásunk szerint fogunk közbenjárni Önért, és segítünk elrendezni a helyzetet!

5Költségek dokumentálása

Általában közvetlenül az autókölcsönzőnek kell kifizetnie a leürítést, a vontatást és az esetleges javításokat a helyszínen. Csak ügyeljen arra, hogy megőrizze az összes nyugtát, a végszámlát és a meghibásodási jegyzőkönyvet.

Elvárás:

„A bérelt autó alapbiztosítása (CDW) fedezi majd ezt a hibát.”

Valóság:

Az autókölcsönzők által biztosított standard kárfelelősség-korlátozás (CDW) általában nem fedezi a téves üzemanyag-feltöltést, így a javítási költségek rendszerint a vezetőt terhelik.

Elvárás:

„A DiscoverCars Teljes Fedezetem nem segít, mert ez az én hibám volt.”

Valóság:

A jó hír az, hogy az alapbiztosítással ellentétben a DiscoverCars.com Teljes Fedezet fedezi a téves üzemanyag-feltöltéssel járó költségeket, beleértve a leürítést, a vontatást és a javításokat is! Ez akkor érvényes, ha ön a megfelelő lépéseket követte, és a motort kikapcsolva tartotta a további károk elkerülése érdekében.

Mi a következő lépés:

Hívja fel az autókölcsönző közúti segítség telefonszámát, hogy azonnal segítséget kapjon. Miután minden biztonságosan elrendeződött, és ön rendezte a számlát az autókölcsönzővel, egyszerűen csak jelentkezzen be a „Foglalásaim” felületre a nyugtáival, hogy visszatérítésre vonatkozó kártérítési igényt nyújtson be, amennyiben megvásárolta a Teljes Fedezetünket. 
Készséggel segítünk önnek.

Hasznos volt ez?