Discovercars logo

Visszaállíthatom a lemondott foglalásomat?

Ha egy foglalást töröltek, az nem állítható vissza és nem aktiválható újra. Ha továbbra is szüksége van bérelt autóra, új foglalást kell létrehoznia.

Lépésről lépésre szóló útmutató:

1Új keresés

Látogasson el a DiscoverCars.com oldalra, és keressen rá az utazási dátumaira és helyszínére.

2Elérhetőség ellenőrzése

Keresse meg ugyanazt az autót vagy egy hasonló modellt. Mivel a bérautóflották folyamatosan változnak, az árak és az elérhetőség kissé eltérhetnek az első kereséshez képest.

3Új foglalás létrehozása

Válassza ki az igényeinek megfelelő lehetőséget, majd fejezze be a foglalási folyamatot.

4Egyenleg felhasználása

Ha az előző foglalása lemondása után Foglalási Kreditet kapott, azt felhasználhatja egy jövőbeli, ugyanahhoz az e-mail-címhez kapcsolódó foglaláshoz.

Elvárás:

„5 perce véletlenül nyomtam meg a lemondást, biztosan vissza lehet ezt egyszerűen vonni.”

Valóság:

Ha egy foglalást töröltek, az nem állítható vissza. Ha továbbra is szüksége van járműre, az aktuális elérhetőség alapján új foglalást kell létrehoznia.

Elvárás:

„Visszakaphatom a régi árat.”

Valóság:

A bérautók árai a valós idejű elérhetőség alapján változnak. Az új foglalása az aktuális árakat fogja tükrözni, ami azt jelenti, hogy az ár lehet magasabb (vagy akár alacsonyabb is!) a korábbinál.

💡 Tudta?

A Foglalási Kredit 3 teljes évig érvényes, és egy vagy több jövőbeli foglaláshoz is felhasználható.
Ha később mégis az eredeti fizetési módra történő visszatérítést szeretne, használhatja a lemondást visszaigazoló e-mailben található linket. A link a lemondást követően legfeljebb 1 évig érhető el.

Mi a következő lépés:

Látogasson el weboldalunkra, és keressen rá az utazási dátumaira, hogy megtekinthesse a legfrissebb elérhető lehetőségeket. Ha segítségre van szüksége egy megfelelő alternatív ajánlat megtalálásához, ügyfélszolgálatunk szívesen segít.

Hasznos volt ez?