Visszatérítést kaphatok, ha nem használtam fel a Foglalási Kreditemet?
Igen! Általában kérheti a visszatéríthető Foglalási Kredit visszatérítését az eredeti fizetési módra, feltéve, hogy a kredit kézhezvételétől számított 1 éven belül kéri a kifizetést.
A Foglalási Kredit lehet visszatéríthető vagy nem visszatérítendő. A fő különbség az, hogy a kredit készpénzként kifizethető-e, vagy csak egy későbbi, a DiscoverCars.com-on történő foglaláshoz használható fel.
Lépésről lépésre szóló útmutató:
Először állapítsa meg, hogyan és miért kapta a kreditet.
Visszatéríthető Foglalási Kredit: Ha a teljes foglalását legalább 48 órával a tervezett átvételi időpont előtt lemondta, a visszatérítést visszatéríthető Foglalási Kredit formájában kapja meg. Felhasználhatja egy későbbi foglaláshoz, vagy kérheti a készpénzes kifizetését.
Nem visszatérítendő Foglalási Kredit: A jóindulatú gesztusként nyújtott kreditet, illetve bizonyos visszatérítéseket nem visszatérítendő Foglalási Kredit formájában kapja meg, például akkor, ha a Teljes Fedezetet a tervezett átvétel napján, helyi idő szerint 00:00 és a tervezett átvételi időpont között mondja le. Ez a kredit csak egy későbbi foglaláshoz használható fel.
Ha visszatéríthető Foglalási Kredittel rendelkezik, nyissa meg a lemondást visszaigazoló e-mailt, amelyet a kredit jóváírásakor kapott.
Ez az e-mail tartalmazza azt a hivatkozást, amely a készpénzes kifizetés kéréséhez szükséges.
Kattintson a lemondást visszaigazoló e-mail alján található „Pénzkivétel kérése” hivatkozásra.
A hivatkozás egyszer használható fel. Miután elküldte a kifizetési kérelmet, a hivatkozás többé nem használható.
Készpénzes visszatérítést csak a visszatéríthető összegre kérhet. A nem visszatérítendő Foglalási Kredit nem fizethető ki készpénzben, és nem utalható vissza az eredeti fizetési módra.
A kifizetési kérelem elküldése után az összeg 5–10 munkanapon belül visszakerül az eredeti fizetési kártyájára.
Ne feledje, hogy a visszatéríthető Foglalási Kredit kiállításának napjától számítva 1 éve van arra, hogy készpénzes kifizetést kérjen.
Elvárás vs. Valóság
„Van kredit a fiókomon, szóval bármikor kifizettethetem.”
Csak a visszatéríthető Foglalási Kredit fizethető ki készpénzben. A nem visszatérítendő Foglalási Kredit kizárólag egy későbbi foglaláshoz használható fel, és nem utalható vissza az eredeti fizetési módra.
„Foglalási Kreditet kaptam, miután eltávolítottam a Teljes Fedezetet, így készpénzként vehetem fel.”
Ha a Teljes Fedezetet a tervezett átvétel napján 00:00 (helyi idő) és a tervezett átvétel időpontja között mondja le, a visszatérítés nem visszatérítendő Foglalási Kredit formájában történik. Ez csak egy jövőbeli foglalásra használható fel.
„A Foglalási Kreditem 3 évig érvényes, így ez alatt a 3 év alatt bármikor kérhetek készpénzes visszatérítést.”
A Foglalási Kreditet legfeljebb 3 évig felhasználhatja egy későbbi foglaláshoz, de a készpénzes kifizetés kérésére a visszatéríthető kredit kiállításának napjától számítva csak 1 éve van. 1 év elteltével az összeg a 3 éves érvényességi idő lejártáig Foglalási Kreditként továbbra is elérhető marad, de készpénzben már nem fizethető ki.
💡 Tudta?
Az e-mailben található visszautalási hivatkozás biztonsági okokból csak egyszer kattintható. Ha hibaüzenetet lát, az valószínűleg azt jelenti, hogy kérelme már feldolgozás alatt áll.
Mi a következő lépés:
Keresse meg a postaládájában a „Lemondás visszaigazolása” című e-mailt, amely tartalmazza a hivatkozást. Ha a hivatkozás hiányzik, vagy ha a kreditének egy részét már felhasználta, forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz – szívesen segítenek!
Hasznos volt ez?
