Otthagytam valamit az autóban. Hogyan kaphatom vissza?
Tudjuk, mennyire ijesztő tud lenni, amikor rájön, hogy egy személyes tárgyát, például a telefonját, pénztárcáját vagy útlevelét a bérelt autóban felejtette! Mivel a bérelt autókat gyorsan kitakarítják és újra kiadják, a legjobb, amit tehet, hogy azonnal jelentkezik.
Lépésről lépésre szóló útmutató:
A telefonhívás általában sokkal gyorsabb, mint az e-mail. A leadás helye szerinti bérleti iroda telefonszámát megtalálja a bérleti szerződésén vagy a DiscoverCars.com utalványán. Mivel az autó náluk van, ők vannak a legjobb helyzetben ahhoz, hogy segítsenek!
Mondja el pontosan a személyzetnek, mit hagyott ott (például a színét és márkáját), és hol gondolja, hogy lehet (például a kesztyűtartóban, egy ülés alatt vagy a csomagtartóban).
Ha a csapat megtalálja a tárgyát, tájékoztatják, hogyan kaphatja vissza. Általában arra kérik, hogy szervezze meg a tárgy hazaküldését, és fizessen a futárszolgálatért, emellett pedig kis díjat is felszámíthatnak a csomagolás fedezésére.
„A DiscoverCars.com felveheti a kapcsolatot az autókölcsönzővel, hogy megtalálják a tárgyamat.”
Szívesen küldünk sürgős üzenetet a bérlőcég központi irodájának! Mivel azonban a központi iroda gyakran más városban vagy országban található, mint maga az autó, általában a helyi iroda közvetlen felhívása a leggyorsabb módja annak, hogy megtalálja az elhagyott tárgyát, mielőtt az autó egy új bérlővel ismét útnak indulna.
„A bérlőcég biztonságban tárolja a tárgyaimat, és postán visszaküldi őket.”
Bár a helyi csapat mindent megtesz, hogy segítsen megtalálni az elhagyott tárgyait, a bérlőcégek általában nem vállalnak felelősséget az autóban hagyott tárgyakért. Ezt a segítséget udvariasságból nyújtják, ezért a szállítási költséget a bérlő viseli.
Mi a következő lépés:
Hívja fel a bérlőcég helyi irodáját, amint teheti.
Ha nem találja a telefonszámukat, vagy nem sikerül elérnie őket, forduljon ügyfélszolgálatunkhoz!
Szívesen közbelépünk, és üzenetet küldünk a központi irodájuknak, hogy segítsünk önnek.
Hasznos volt ez?
