Miért nem kaptam még vissza a letétemet?
A letéteket általában 21 munkanapon belül feloldják a számláján (körülbelül 30 naptári nap) azután, hogy leadta a járművet. A pontos időzítés attól függ, hogy a bankja és a bérlőcég milyen gyorsan dolgozza fel a tranzakciót.
Lépésről lépésre szóló útmutató:
Számolja meg, hány nap telt el a bérlés befejezése óta. Előfordulhat, hogy akár 30 naptári napig is eltarthat, amíg a feloldás teljesen végigfut a banki rendszeren.
A legtöbb letét ideiglenes zárolás, nem tényleges terhelés. Amikor egy zárolást feloldanak, az egyszerűen eltűnik a függőben lévő tranzakciói közül. Ahelyett, hogy egy új visszatérítési tétel jelenne meg a számlakivonatán, csupán azt fogja észrevenni, hogy a rendelkezésre álló egyenlege visszaáll.
Keresse meg az eredeti negatív tételt a bérlés kezdetétől. Ha a feloldás megtörtént, ez a tétel valószínűleg már nem jelenik meg az előzményeiben.
Ha több mint 30 nap telt el, javasoljuk, hogy kérdezze meg a bankját, látnak-e függőben lévő engedélyezéseket a kölcsönző pulttól, amelyek náluk még rendezésre várnak.
Ha több mint 21 munkanap telt el, és a bankja nem látja a feloldást, küldjön nekünk egy rövid üzenetet a bankszámlakivonata képernyőképével. Szívesen közbelépünk, hogy további segítséget nyújtsunk Önnek.
„Ma látni fogom, hogy megjelenik a kártyámon egy +500 $ összegű visszatérítési tranzakció.”
Mivel a legtöbb letét ideiglenes zárolás, nem tényleges terhelés, a zárolás egyszerűen megszűnik, amint feloldják. Külön visszatérítési tétel helyett csak azt fogja látni, hogy megnő a rendelkezésre álló hitelkeret.
„Tegnap adtam vissza az autót, tehát a pénznek ma vissza kellene érkeznie.”
Az összeg feloldásában a helyi kölcsönző pult, a hitelkártya-feldolgozó és a bankja is részt vesz. Ennek a kommunikációs láncnak köszönhetően általában 20–30 napig tart, amíg minden teljesen rendeződik.
💡 Tudta?
A letétet közvetlenül a helyi bérlőcég tartja zárolva, nem a DiscoverCars.com.
Mindazonáltal, ha a folyamat a vártnál kicsit tovább tart, mindig készen állunk arra, hogy az Ön képviselőjeként közbenjárjunk!
Mi a következő lépés:
Ha kevesebb mint 21 munkanap telt el, adjon még egy kis időt a banki rendszernek a frissítéshez.
Ha ennél több idő telt el, egyszerűen készítsen egy másolatot a bankszámlakivonatáról, és forduljon csapatunkhoz — szívesen utánanézünk az ügynek.
Ha több mint egy hónap telt el, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a bankjával, és kezdeményezzen vitát a letét zárolásával kapcsolatban. Ez gyakran segíthet felgyorsítani az összeg feloldását.
Hasznos volt ez?
