Discovercars logo

Dobivam li povrat novca ako vratim automobil ranije?

Iako vozilo uvijek možete vratiti nešto ranije, obično ne možemo ponuditi povrat novca za neiskorištene dane ili sate najma.

Vodič korak po korak:

1Provjerite svoje datume

Nakon što preuzmete vozilo, Vaš ugovor o najmu vrijedi za to određeno vremensko razdoblje.

2Vratite vozilo

Slobodno vratite vozilo ranije tijekom radnog vremena pružatelja usluga! 
Obično nema dodatne naknade za to, no uvijek je korisno unaprijed obavijestiti lokalni šalter kako bi sve bilo spremno za Vas.

3Dovršite najam

Pružatelj usluga zatvorit će Vaš ugovor kada predate ključeve, a Vaša izvorna cijena rezervacije jednostavno ostaje ista.

Očekivanje:

„Vozilo sam koristio/koristila 3 dana umjesto 5, pa bih trebao/trebala dobiti povrat novca za 2 dana.”

Stvarnost:

Tvrtka za najam automobila rezervirala je to određeno vozilo isključivo za Vas za cijelo putovanje, što znači da ga nije nudila drugim korisnicima. Osim toga, cijene najma automobila često se formiraju u paketima (poput povoljnije tjedne cijene). Ranijim povratkom mijenja se ta izvorna cijena paketa!

Očekivanje:

„Barem mi vratite novac za Puno Pokriće za dane kada nisam vozio/vozila, ili zato što nisam imao/imala nesreću.”

Stvarnost:

Puno Pokriće funkcionira kao cjeloviti paket za Vaše putovanje. Čim krenete s vozilom, pokriće Vas aktivno štiti tijekom cijelog rezerviranog razdoblja. Zbog toga povrat novca nije moguć nakon preuzimanja, čak i ako se vratite kući ranije ili imate potpuno sigurno putovanje.

💡Jeste li znali?

Ranije vraćanje automobila ponekad može promijeniti način izračuna Vaše dnevne cijene
Ako je Vaša izvorna rezervacija uključivala popust na „tjednu cijenu”, kraće putovanje moglo bi na kraju koštati otprilike jednako kao i Vaš izvorni ukupni iznos.

Što učiniti sljedeće:

Ako ste morali vratiti automobil ranije zbog neočekivane hitne situacije (poput medicinske situacije) ili mehaničkog kvara, molimo sačuvajte svu dokumentaciju koju imate
Iako standardna pravila obično ne pokrivaju neiskorištene dane, uvijek se možete obratiti našem timu za podršku s pojedinostima. Rado ćemo se uključiti i podijeliti Vašu situaciju s pružateljem usluga kako bismo Vam dodatno pomogli.

Je li ovo bilo korisno?