Discovercars logo

Kako mogu dodati, ukloniti ili produžiti Sincera pokriće?

Sincera Puno Pokriće možete jednostavno dodati ili ukloniti u odjeljku „Moja rezervacija” na našem web-mjestu prije početka najma. 
Ako ste već na putovanju i želite produljiti pokriće, samo obratite se našem timu za korisničku podršku kako biste ostvarili posebnu pogodnost!

Vodič korak po korak:

1Prije preuzimanja
  • Za dodavanje pokrića: 
    Prijavite se u odjeljak „Upravljanje rezervacijama” bilo kada prije zakazanog preuzimanja. Samo odaberite „Puno Pokriće”, dovršite plaćanje i odmah ćemo Vam e-poštom poslati ažurirani vaučer.
  • Za uklanjanje pokrića: 
    Vaše Sincera pokriće možete jednostavno otkazati za potpuni, automatski povrat novca putem odjeljka „Moja rezervacija”, sve do zakazanog vremena preuzimanja.
2Nakon preuzimanja
  • Za uklanjanje pokrića: 
    Nakon što period najma službeno započne, Vaše pokriće Vas aktivno štiti tijekom cijelog putovanja, što znači da više nismo u mogućnosti izvršiti povrat novca za njega.
  • Za produženje pokrića: 
    Ako produžite datume najma izravno s lokalnim pružateljem usluga na šalteru, Vaša zaštita ne ažurira se automatski u našem sustavu. Samo se obratite podršci DiscoverCars.com kako biste nas obavijestili. A najbolje od svega? Konkretno za Sincera police, rado ćemo produljiti Vašu zaštitu kako bi pokrila te nove datume potpuno besplatno!
Očekivanje:

„Budući da sam produžio/la najam automobila kod pružatelja usluga na šalteru, moje Sincera pokriće automatski se produžilo.”

Stvarnost:

Vaša Sincera polica izravno je povezana s datumima Vaše rezervacije na DiscoverCars.com. Ako produžite putovanje na lokalnom šalteru, samo nas obavijestite kako bismo mogli ažurirati Vašu zaštitu za te dodatne dane. Ako nas obavijestite, osiguravate da ostanete potpuno pokriveni!

Očekivanje:

„Mogu otkazati svoje Sincera pokriće usred putovanja i dobiti djelomični povrat novca ako nisam imao/la nesreću.”

Stvarnost:

Budući da Vas pokriće aktivno štiti od trenutka početka najma, nismo u mogućnosti ponuditi djelomični povrat novca nakon što putovanje započne.

💡 Jeste li znali?

Dok standardne police pokrića obično od Vas traže da se prijavite i platite dodatne dane, poseban dogovor s tvrtkom Sincera omogućuje nam da Vaša produženja Sincera pokrića potvrdimo potpuno besplatno! Samo Vam trebamo poslati kratku pisanu potvrdu našeg tima za podršku kako bi se to aktiviralo.

Što učiniti sljedeće:

Posjetite stranicu „Moja rezervacija” kako biste jednostavno dodali ili uklonili pokriće prije početka putovanja. 
Ako ste već na putu i trebate produžiti datume, samo kontaktirajte naš tim za podršku kako bismo odmah obradili Vaše besplatno produženje!

Je li ovo bilo korisno?