Što pokriva Zaštita na putovanju automobilom, a što nije uključeno?
Želimo da se na putu osjećate sigurno. Zaštita na putovanju automobilom (Zaštita Mobilnosti) osiguranje je od prekida putovanja koje pruža Sincera Insurance.
Pokriće obuhvaća dokazane troškove iz vlastitog džepa do 3.000 € po ugovoru o osiguranju kada je vaš najam prekinut zbog pokrivenog događaja, kao što su prihvatljivo kašnjenje leta, kvar ili nezgoda zbog koje je vozilo iz najma nesigurno za vožnju. Također pokriva Sigurnosni depozit u posebnom slučaju kada ga tvrtka za najam automobila ne može vratiti zbog insolventnosti, stečaja ili likvidacije.
Vodič korak po korak:
Ako vam se putovanje prekine zbog pokrivenog događaja, možete podnijeti zahtjev za odštetu za:
- Alternativni prijevoz:
Do 500 € za troškove taksija, autobusa ili vlaka koji su izravno povezani s pokrivenim incidentom. - Hitni smještaj:
Do 500 € za jedno noćenje ako ne možete doći do svog smještaja zbog kvara ili nezgode koja je utjecala na vozilo za najam, ili zbog kašnjenja leta na koje ne možete utjecati. - Komunikacija:
Do 300 € za troškove telefona i interneta nastale tijekom organiziranja pomoći ili reorganizacije planova putovanja nakon kvara ili nezgode. - Zamjensko vozilo:
Pomoći ćemo organizirati usporedivo zamjensko vozilo za najam (ista ili slična kategorija), ako je dostupno, ako:- je vaša izvorna rezervacija najma otkazana jer ste stigli kasno zbog kašnjenja leta na koje ne možete utjecati, ili vam je naplaćena dodatna naknada za izvorni najam; ili
- se vozilo za najam ne može sigurno voziti, a tvrtka za najam automobila ne može osigurati zamjensko vozilo o vlastitom trošku.
- Ako zamjensko vozilo nije potrebno ili ga nije moguće osigurati, možete dobiti nadoknadu za neiskorištene dane najma, izračunatu proporcionalno cijeni najma, plus 20 € za svaki neiskorišteni dan najma.
- Zajamčen povrat Sigurnosnog depozita:
Sigurnosni depozit može vam biti nadoknađen ako ga tvrtka za najam automobila ne vrati kao izravnu posljedicu insolventnosti, stečaja ili likvidacije. - Troškovi skraćenja putovanja:
Do 500 € za neiskorištene putne troškove, kao što su ulaznice za događaje, smještaj ili letovi, ako morate ranije završiti putovanje zbog pokrivenog događaja, nezgode ili bolesti koja zahtijeva hospitalizaciju.
Zaštita na putovanju automobilom (Zaštita Mobilnosti) nije osiguranje od štete. Ne pokriva:
- Štetu na vozilu za najam
- Krađu vozila za najam, dodatne opreme ili osobnih stvari
- Odgovornost prema trećim osobama
- Gubitke povezane s kasnim dolaskom, osim ako je izravno uzrokovan kašnjenjem leta na koje ne možete utjecati
- Gubitke nastale zbog nepoštivanja lokalnih zakona ili ugovora o najmu, grube nepažnje ili zlonamjerne namjere
- Nepredvidive ili nekontrolirane događaje poput rata, revolucije, terorizma, štrajkova ili prirodnih nepogoda kao što su tuča, poplave, uragani ili potresi
- Sigurnosni depozit koji je zadržan iz razloga koji nisu povezani s insolventnošću, stečajem ili likvidacijom tvrtke za najam automobila, ili u slučaju štete na vozilu, krađe, prometnih prekršaja, parkirnih kazni, troškova goriva, naknade za kasno vraćanje ili drugih kršenja ugovora o najmu.
- Bilo koji drugi gubitak, štetu, trošak, naknadu, odštetu ili odgovornost koji nisu izričito pokriveni.
„Ovo pokriva troškove popravka automobila.“
Zaštita na putovanju automobilom (Zaštita Mobilnosti) ne pokriva štetu na vozilu iz najma. Pokriva određene troškove povezane s prekidom putovanja koji nastaju zbog pokrivenih događaja. Za štetu na vozilu ili krađu trebali biste uzeti Puno Pokriće.
„Let mi je kasnio, pa sam ostao/ostala bez rezervacije najma vozila.”
Kašnjenje leta izvan Vaše kontrole može biti pokriveno. Ovisno o okolnostima, Zaštita na putovanju automobilom može pomoći osiguravanjem usporedivog zamjenskog vozila za najam, povratom dodatne naknade za prvotni najam ili pokrivanjem hitnog smještaja za jednu noć ako vozilo morate preuzeti sljedećeg jutra.
„Pokriven/a sam ako oluja ošteti automobil.“
Prirodne nepogode, uključujući tuču, poplave, uragane i potrese, isključene su.
„Svako kašnjenje je pokriveno.“
Nije svako kašnjenje pokriveno. Kašnjenje pri dolasku na lokaciju najma pokriveno je samo kada je izravno uzrokovano kašnjenjem leta na koje niste mogli utjecati. Pokriće za kvar i nezgodu primjenjuje se kada se vozilo iz najma ne može sigurno koristiti.
"Tvrtka za najam automobila mi nije vratila Sigurnosni depozit, pa će mi ga Zaštita na putovanju automobilom vratiti."
Sigurnosni depozit pokriven je samo kada ga tvrtka za najam automobila ne može vratiti zbog insolventnosti, stečaja ili likvidacije. Depozit zadržan zbog štete, krađe, kazni, goriva, kasnog vraćanja ili drugog kršenja ugovora o najmu nije pokriven.
💡 Jeste li znali?
Više osiguranih događaja koji se dogode u isto vrijeme i imaju isti uzrok tretiraju se kao jedan osigurani događaj u okviru limita police od 3.000 €, uključujući sve primjenjive naknade ili troškove konverzije valute.
Svi dodatni vozači navedeni u ugovoru o najmu pokriveni su bez dodatne naknade, pod uvjetom da su ovlašteni za vožnju prema ugovoru o najmu.
Što učiniti sljedeće:
Provjerite jesu li svi vozači navedeni i ovlašteni u ugovoru o najmu kako bi ostali pokriveni.
Ako vam let kasni i stigli ste prekasno da preuzmete vozilo, kontaktirajte navedeni kanal korisničke podrške što je prije razumno moguće ako vam treba pomoć pri organizaciji zamjenskog vozila iz najma.
Ako trebate podnijeti zahtjev za odštetu, obavijestite Sincera što je prije razumno moguće i u roku od 90 dana od osiguranog događaja.
Ako želite zaštititi samo vozilo od oštećenja ili krađe, razmislite o dodavanju Punog Pokrića uz Zaštitu na putovanju automobilom (Zaštitu Mobilnosti).
Je li ovo bilo korisno?
