Što trebam učiniti ako dođe do oštećenja, vozilo se pokvari ili doživim nesreću?
Ako dođe do kvara ili nesreće, sigurnost svih uključenih uvijek je najvažnija.
Ako postoji bilo kakva opasnost, molimo Vas da odmah pozovete lokalne hitne službe. Kada ste na sigurnom, možete slijediti ove jednostavne korake za rješavanje najma i zahtjeva za odštetu u okviru Vaše zaštite.
Vodič korak po korak:
Premjestite se na sigurno mjesto, uključite sva četiri pokazivača smjera i pobrinite se da su svi putnici sigurno udaljeni od prometa. Ako je netko ozlijeđen, odmah pozovite lokalne hitne službe (poput 112 u EU-u ili 911 u SAD-u).
Obratite se službi pomoći na cesti šaltera za iznajmljivanje putem broja navedenog u ugovoru o najmu ili na privjesku za ključeve. Budući da upravljaju vozilom, morat će odobriti svaki popravak, vuču ili zamjensko vozilo.
Snimite jasne fotografije ili videozapise štete i okolnog prostora te razmijenite podatke sa svim ostalim uključenim osobama.
Važno: Provjerite ugovor o najmu kako biste vidjeli traži li lokalni tim policijsko izvješće. Obično je potrebno ako je bila uključena druga osoba ili ako je vozilo ukradeno.
Tvrtka za najam automobila obično troškove popravka ili vuče naplaćuje izravno s Vaše kreditne kartice ili ih odbija od sigurnosnog depozita. Budući da je RentalCover polica za nadoknadu troškova, prvo ćete platiti tvrtki za najam automobila, a zatim će Vam RentalCover vratiti novac!
„Ako dođe do kvara, trebam nazvati RentalCover kako bi poslali kamion za vuču ili mehaničara da mi pomogne.”
RentalCover djeluje kao Vaš partner za financijsku zaštitu, a ne kao pružatelj pomoći na cesti. Za praktičnu pomoć, poput vučne službe, jednostavno izravno nazovite lokalnu tvrtku za najam automobila. Kada sve bude riješeno, RentalCover će Vam nadoknaditi te troškove!
„RentalCover pokriva samo osnovnu štetu na karoseriji automobila, baš kao i standardno izuzeće od odgovornosti tvrtke za najam automobila.”
Vaša zaštita zapravo obuhvaća mnogo više od osnovnih odricanja od odgovornosti! Uključuje nadoknadu za korisne dodatne stavke koje se obično izostavljaju, poput naknada za „gubitak korištenja”, administrativnih troškova pružatelja usluga i troškova vuče.
💡 Jeste li znali?
Ako najprije aktivirate račun, podnošenje zahtjeva za odštetu bit će vrlo jednostavno! Samo provjerite svoju pristiglu poštu i potražite e-poruku s referentnim brojem koji završava na -INS kako biste jednostavno postavili svoj profil i bili spremni.
Što učiniti sljedeće:
Kada ste na sigurnom, neposredna situacija je riješena i imate konačni račun od lokalnog pružatelja usluga, jednostavno se prijavite na svoj račun na RentalCover.com kako biste poslali svoje dokumente radi nadoknade. Tu smo za Vas ako Vam zatreba još nešto!
Je li ovo bilo korisno?
