Kako mogu podnijeti zahtjev za odštetu?
Za podnošenje zahtjeva za odštetu u okviru Vaše RentalCover zaštite jednostavno se prijavite na svoj RentalCover račun online i pošaljite svoje dokumente izravno putem njihova portala. Ovaj se postupak odvija na njihovoj web-stranici, a ne putem našeg DiscoverCars.com odjeljka „Moja rezervacija”.
Vodič korak po korak:
Prije nego što započnete podnošenje zahtjeva za odštetu, provjerite imate li digitalne preslike sljedećeg:
- Potpisani ugovor o najmu s preuzimanja.
- Fotografiju vozačke dozvole.
- Konačni račun tvrtke za najam automobila koji prikazuje točan iznos naknada za štetu.
- Izvadak s bankovnog računa ili kreditne kartice koji dokazuje da ste platili te naknade.
- Izvještaj o šteti/kontrolni popis tvrtke za najam automobila.
- Policijsko izvješće (obavezno ako je bila uključena treća strana ili ako se to zahtijeva prema Vašem ugovoru o najmu).
Posjetite web-stranicu. Trebat će Vam samo Vaša adresa e-pošte i referentni broj za RentalCover koji završava na -INS (možete ga pronaći u zasebnoj potvrdnoj e-poruci).
Odaberite opciju „Podnesi zahtjev za odštetu” i učitajte prikupljene dokumente.
Tim RentalCover pregledat će Vaš podnesak. Nakon odobrenja poslat će Vam e-poštom sigurnu poveznicu za unos bankovnih podataka i odmah pokrenuti Vašu isplatu.
„Ako se automobil ošteti, RentalCover će platiti tvrtki za najam automobila izravno, pa neću morati koristiti svoj novac.”
RentalCover funkcionira prema modelu nadoknade; najprije morate platiti tvrtki za najam automobila za eventualnu štetu, a zatim podnijeti zahtjev za odštetu kako biste nakon odobrenja od RentalCover primili povrat novca.
„Mogu podnijeti svoj zahtjev za odštetu i provjeriti njegov status putem svog računa na DiscoverCars.”
Budući da je RentalCover partnerski proizvod, zahtjevi za odštetu obrađuju se isključivo putem njegova namjenskog portala na RentalCover.com, jer naši interni sustavi ne prikazuju njegove trenutačne faze obrade zahtjeva za odštetu.
💡 Jeste li znali?
Ako najprije aktivirate Vaš račun, cijeli postupak postaje mnogo jednostavniji! Samo kliknite poveznicu u potvrdnoj e-poruci kako biste postavili Vaš profil, nakon čega ćete moći pregledati Vašu policu i podnijeti zahtjev za odštetu.
Što učiniti sljedeće:
Brzo provjerite Vaš pretinac e-pošte za poruku s referentnim brojem koji završava na -INS. Samo kliknite poveznicu za aktivaciju u njoj kako biste postavili Vaš račun, a zatim posjetite web-stranicu i pokrenite zahtjev za odštetu!
Je li ovo bilo korisno?
