Discovercars logo

Kako mogu otkazati, produžiti ili skratiti RentalCover zaštitu?

Ako želite otkazati ili skratiti Vašu RentalCover zaštitu, to možete jednostavno učiniti neposredno prije zakazanog vremena preuzimanja. 
Ako trebate produljiti Vašu zaštitu, jednostavno ćete putem Vašeg RentalCover računa ugovoriti novu, zasebnu policu za te dodatne dane.

Vodič korak po korak:

1Otkazivanje (prije preuzimanja)

RentalCover možete ukloniti iz rezervacije sve do planiranog vremena preuzimanja putem odjeljka „Upravljanje rezervacijama”. Rado ćemo Vam odobriti potpuni povrat novca sve dok putovanje još nije počelo!

2Produženje (bilo kada)

Iako je postojeća RentalCover polica fiksna nakon potvrde, dodavanje dodatnih dana vrlo je jednostavno! 
Samo se prijavite na svoj račun na RentalCover.com pomoću referentnog broja koji završava na „-INS” i postavite potpuno novu policu za točno onoliko dodatnih dana koliko Vam je potrebno.

3Skraćivanje

Ako Vam je potrebno pokriće za manji broj dana, jednostavno izmijenite rezervaciju prije početka vremena preuzimanja. 
Nakon što najam počne, zaštita aktivno pokriva Vaše putovanje, što znači da nismo u mogućnosti obraditi povrat novca za nju, čak i ako odlučite vratiti vozilo nešto ranije.

Očekivanje:

„Mogu jednostavno ažurirati svoju postojeću RentalCover policu i dodati nekoliko dodatnih dana ako odlučim zadržati vozilo dulje.”

Stvarnost:

Budući da su potvrđene RentalCover police vezane uz određene datume, dodavanje dodatnih dana jednostavno znači postavljanje nove police za to razdoblje produženja izravno na RentalCover web-stranici.

Očekivanje:

„Ako ranije vratim vozilo, trebao/la bih dobiti djelomični povrat novca za dane koje nisam iskoristio/la u sklopu svog plana zaštite.”

Stvarnost:

Budući da Vas Vaša zaštita aktivno pokriva od točnog trenutka početka najma, nismo u mogućnosti ponuditi djelomični povrat novca za neiskorištene dane nakon što preuzmete vozilo.

💡 Jeste li znali?

Ako produžite najam automobila izravno s lokalnim pružateljem usluga, Vaša se zaštita ne produžuje automatski. Kako biste ostali potpuno zaštićeni do kraja putovanja, jednostavno ćete morati kupiti te dodatne dane pokrića na RentalCover.com.

Što učiniti sljedeće:

Za kupnju dodatnih dana ili pregled detalja Vaše police jednostavno se prijavite na svoj RentalCover račun. 
Vaš referentni broj (koji završava na -INS) lako ćete pronaći u izvornoj potvrdnoj e-poruci.

Je li ovo bilo korisno?