Kako i kada ću primiti isplatu?
Nakon što Vaš zahtjev za odštetu bude službeno odobren, dobit ćete e-poruku sa sigurnom poveznicom na obrazac za plaćanje. Putem tog obrasca možete jednostavno unijeti Vaše bankovne podatke kako bi RentalCover mogao prenijeti Vašu nadoknadu izravno Vama!
Vodič korak po korak:
RentalCover će Vam poslati kratku e-poruku čim Vaš zahtjev za odštetu bude u potpunosti procijenjen i odobren.
Odmah nakon odobrenja dobit ćete posebnu e-poruku sa sigurnom poveznicom na njihov portal za plaćanje.
Samo kliknite na sigurnu poveznicu i unesite točne podatke bankovnog računa na koji želite primiti novac.
Nakon što pošaljete podatke, RentalCoverov sustav odmah pokreće plaćanje. Ovisno o Vašoj banci i zemlji, obično je potrebno samo nekoliko radnih dana da se sredstva u potpunosti proknjiže i pojave na Vašem računu.
„Dao/dala sam vam svoju kreditnu karticu prilikom rezervacije automobila, pa će mi RentalCover automatski vratiti novac na tu karticu.”
Kako bi Vaši podaci ostali potpuno sigurni, RentalCover koristi zaseban sustav od Vaše rezervacije na DiscoverCars.com. Od Vas će samo tražiti da unesete željene podatke o bankovnom računu izravno putem sigurne poveznice za plaćanje koju Vam pošalju.
„Mogu jednostavno poslati svoj IBAN korisničkoj podršci putem chata kako bi obradili plaćanje.”
Kako bismo zaštitili Vaše osjetljive bankovne podatke, molimo Vas da izbjegavate dijeljenje tih informacija putem e-pošte ili chata. Korištenje sigurne poveznice koju Vam je dostavio RentalCover najbolji je način da se Vaše plaćanje obradi sigurno i automatski!
💡 Jeste li znali?
Iako RentalCover obrađuje odobrene zahtjeve za odštetu odmah nakon što pošaljete obrazac, globalni bankovni sustav (osobito kod međunarodnih bankovnih doznaka) obično treba nekoliko radnih dana da se stanje na Vašem računu u potpunosti ažurira.
Što učiniti sljedeće:
Pažljivo pratite Vašu pristiglu poštu (i mape neželjene pošte) kako biste uočili e-poruku „Claim Approved” koju šalje RentalCover. Čim ugledate poveznicu, samo unesite podatke o svom bankovnom računu kako biste pokrenuli prijenos!
Je li ovo bilo korisno?
