Kupio/la sam osiguranje pružatelja usluga pri preuzimanju. Kako mogu ostvariti povrat novca za Puno Pokriće?
Prema našim Uvjetima i odredbama, za Puno Pokriće moguć je puni povrat novca ako se otkaže prije predviđenog vremena preuzimanja. Ako se trenutačno nalazite na šalteru za iznajmljivanje ili ste automobil preuzeli ranije danas, najbolje je da nas što prije nazovete kako bismo mogli razmotriti Vašu situaciju.
Vodič korak po korak:
Pogledajte svoj vaučer kako biste potvrdili predviđeno vrijeme preuzimanja za Vaš najam.
Možete se prijaviti u odjeljak Upravljanje rezervacijama na našoj web stranici i sami otkazati Puno Pokriće.
Sustav će automatski obraditi potpuni povrat novca.
Nakon što period najma započne, Puno Pokriće postaje aktivna zaštita za Vaše putovanje i ostaje na snazi do kraja najma. Povrat novca za njega strogo nije moguć.
Ako ste bili pod pritiskom da kupite osiguranje pružatelja usluga, kontaktirajte nas isti dan preuzimanja (u roku od 24 sata) kako bismo mogli razmotriti Vašu situaciju i dati Vam smjernice.
„Nisam koristio DiscoverCars.com Puno Pokriće jer sam kupio osiguranje dobavljača na šalteru, tako da bih trebao automatski dobiti povrat novca.”
Puno Pokriće zasebni je proizvod zaštite. Ostaje aktivno usporedno s osiguranjem pružatelja usluga, čime ste zapravo „dvostruko pokriveni”. Ne otkazuje se automatski samo zato što ste kupili proizvod tvrtke za najam automobila.
„Agent za iznajmljivanje rekao je da Vaše osiguranje nije valjano i obećao da ga mogu otkazati kasnije.”
Agenti za iznajmljivanje ponekad koriste tehnike pritiska kako bi promovirali svoje proizvode temeljene na provizijama, uključujući tvrdnje da je osiguranje treće strane „nevažeće”. Naše pokriće osigurano je od početka Vašeg najma, pa se ne može otkazati nakon što period najma započne.
💡 Jeste li znali?
Čak i kada odaberete zaštitu pružatelja usluga na šalteru i na kraju imate „dvostruko osiguranje”, DiscoverCars Puno Pokriće često je nadopunjuje tako što pokriva stavke koje mnoga odricanja od odgovornosti pružatelja usluga mogu isključivati, kao što su gume, stakla, retrovizori, oštećenja donjeg dijela vozila ili izgubljeni ključevi.
Što učiniti sljedeće:
Ako ste još uvijek unutar 24 sata od preuzimanja, kontaktirajte naš tim za korisničku podršku putem Centra za pomoć kako bismo mogli razmotriti Vašu situaciju.
Ako je Vaš najam već dulje aktivan, Vaše Puno Pokriće ostaje aktivno i pruža odličnu dodatnu razinu zaštite!
Je li ovo bilo korisno?
