Izgubio/izgubila sam broj rezervacije ili vaučer. Što učiniti?
Bez brige! Vaša je rezervacija potpuno sigurna u našem sustavu.
Evo tri jednostavna načina da pronađete svoje podatke i ponovno dođete do svojeg vaučera!
Vodič korak po korak:
Dobar prvi korak je pretražiti svoju e-poštu za pojam „DiscoverCars.com”.
Vaš broj rezervacije uvijek počinje slovom „D” nakon kojeg slijede brojevi (npr. D012345678).
Isplati se brzo provjeriti i mapu Neželjena pošta ili Spam jer se e-poruke ponekad znaju sakriti baš ondje!
Ako ste izradili račun, prijava u odjeljak „Moja rezervacija” odličan je način da pregledate svoje aktivne rezervacije i odmah preuzmete svoj vaučer.
Još uvijek ga ne možete pronaći? Možda je tijekom postupka rezervacije došlo do sitne pogreške u pisanju Vaše adrese e-pošte (to se zna dogoditi i najboljima!). Naš tim podrške rado će Vam pomoći da ga pronađete.
Samo nam se obratite s ovim kratkim podatcima:
- Puno ime i prezime glavnog vozača
- Datum i mjesto preuzimanja
- Adresa e-pošte za koju mislite da ste je koristili
💡Jeste li znali?
Ako slučajno imate ID transakcije ili referencu plaćanja s izvatka svojeg bankovnog računa (ili čak samo posljednje 4 znamenke kartice koju ste koristili), vrlo je korisno to navesti kada nas kontaktirate.
To djeluje poput digitalnog otiska prsta i pomaže nam da odmah pronađemo Vašu rezervaciju, čak i ako je došlo do sitne pogreške u adresi e-pošte.
Je li ovo bilo korisno?
