Što mogu učiniti ako sam pogreškom natočio/natočila pogrešno gorivo?
Punjenje pogrešnim gorivom zapravo je jedna od najčešćih pogrešaka putnika pri vožnji nepoznatim automobilom!
Ako shvatite da ste ulili benzin u dizelski automobil (ili obrnuto), samo duboko udahnite, ostanite smireni i držite ruku podalje od kontakt-brave.
Vodič korak po korak:
Iznimno je važno ključeve u potpunosti držati izvan kontakt-brave. Čak i okretanje ključa u položaj „uključeno” radi spuštanja prozora može pokrenuti cirkulaciju pogrešnog goriva, što može izazvati ozbiljne probleme s motorom.
Ako ste već pokrenuli automobil, samo sigurno stanite sa strane i odmah ga ugasite. Ostavljanje motora ugašenim najbolji je način da osigurate da Vaše Pokriće ostane potpuno na snazi!
Obavijestite osoblje benzinske postaje o tome što se dogodilo kako bi razumjeli zašto automobil možda neko vrijeme blokira pumpu. Time samo pomažete da sve teče glatko za ostale korisnike.
Nazovite broj za kvarove naveden u Vašem ugovoru o najmu ili na privjesku za ključeve. Obavijestite ih da je uliveno pogrešno gorivo, a oni će rado organizirati vuču ili poslati stručnjaka da isprazni spremnik.
Uvijek je najbolje obratiti se timu Pružatelja usluga umjesto angažiranja vanjskog mehaničara, jer se time Vaš ugovor o najmu čuva u urednom stanju.
Budući da punjenje pogrešnim gorivom ne spada u redovno trošenje vozila, osiguravanje zamjenskog vozila u potpunosti ovisi o lokalnim pravilima tvrtke za najam automobila. Iako ne možemo uvijek jamčiti da će lokalni Pružatelj usluga osigurati zamjenski automobil, uvijek ćemo dati sve od sebe da se zauzmemo za Vas i pomognemo riješiti situaciju!
Obično ćete morati izravno platiti pružatelju usluga pražnjenje, tegljenje i eventualne popravke na licu mjesta. Samo se pobrinite da sačuvate sve račune, konačni račun i izvješće o kvaru.
„Standardno osiguranje od štete u slučaju sudara (CDW) za automobil za najam pokrit će ovu pogrešku.”
Standardno osiguranje od štete u slučaju sudara (CDW) koje pružaju pružatelji usluga obično ne pokriva točenje pogrešnog goriva, pa troškovi popravka najčešće padaju na vozača.
„Moje DiscoverCars Puno Pokriće neće mi pomoći jer je ovo bila moja pogreška.”
Dobra je vijest da, za razliku od standardnog osiguranja, DiscoverCars.com Puno Pokriće pokriva troškove točenja pogrešnog goriva, uključujući pražnjenje, tegljenje i popravke! To vrijedi pod uvjetom da ste slijedili odgovarajuće korake i ostavili motor isključen kako biste spriječili dodatnu štetu.
Što učiniti sljedeće:
Nazovite broj za pomoć na cesti pružatelja usluga da biste odmah dobili pomoć. Kada sve bude sigurno riješeno i podmirite račun s pružateljem usluga, jednostavno se prijavite u „Moja rezervacija” sa svojim računima kako biste podnijeli zahtjev za odštetu radi nadoknade ako ste kupili naše Puno Pokriće.
Bit ćemo ovdje i spremni Vam pomoći.
Je li ovo bilo korisno?
