Zaboravio/zaboravila sam nešto u automobilu. Kako to mogu dobiti natrag?
Znamo da može biti iznimno stresno kada shvatite da ste u automobilu za najam ostavili osobnu stvar, poput mobitela, novčanika ili putovnice! Budući da se automobili za najam brzo čiste i ponovno iznajmljuju, Vaš najbolji sljedeći korak jest odmah se javiti.
Vodič korak po korak:
Poziv je obično mnogo brži od e-pošte. Broj telefona za konkretni ured za najam u kojem ste vratili automobil možete pronaći na Vašem ugovoru o najmu ili Vašem DiscoverCars.com vaučeru. Budući da automobil imaju pred sobom, oni su u najboljoj poziciji da Vam pomognu!
Osoblju točno recite što ste zaboravili (npr. boju i marku predmeta) i gdje mislite da bi se moglo nalaziti (npr. u pretincu za rukavice, ispod sjedala ili u prtljažniku).
Ako tim pronađe Vašu stvar, javit će Vam kako je preuzeti. Obično će od Vas zatražiti da dogovorite i platite dostavu putem kurirske službe kako biste stvar poslali kući, a mogu naplatiti i manju naknadu za pakiranje.
„DiscoverCars.com može kontaktirati pružatelja usluga kako bi pronašao moju stvar.”
Rado ćemo za Vas poslati hitnu poruku glavnom uredu tvrtke za najam automobila! Međutim, budući da se njihov glavni ured često nalazi u drugom gradu ili državi od one u kojoj se nalazi automobil, izravan poziv lokalnom uredu obično je najbrži način da pronađete svoj predmet prije nego što automobil bude izdan novom najmoprimcu.
„Tvrtka za najam automobila pohranit će moje stvari i vratiti mi ih poštom.”
Iako će lokalni tim učiniti sve što je u njegovoj moći kako bi Vam pomogao pronaći Vaše stvari, tvrtke za najam automobila općenito ne mogu preuzeti odgovornost za stvari ostavljene u vozilu. Ovu pomoć u pronalasku pružaju iz ljubaznosti, zbog čega troškove dostave snosi najmoprimac.
Što učiniti sljedeće:
Nazovite lokalni ured tvrtke za najam automobila čim prije.
Ako imate poteškoća s pronalaskom njihova broja ili ih ne možete dobiti, samo se obratite našem timu za podršku!
Rado ćemo poslati poruku njihovu glavnom uredu kako bismo Vam pomogli.
Je li ovo bilo korisno?
