Zašto sam izgubio/izgubila novac na povratu Sigurnosnog depozita zbog fluktuacija tečaja?
Ako Vam se povrat novca čini nešto manjim na bankovnom računu, to obično znači da ste primili isti iznos natrag u lokalnoj valuti države u kojoj je automobil unajmljen. Budući da se tečajevi mijenjaju svakodnevno, preračunati iznos u Vašoj domaćoj valuti može izgledati nešto drugačije do trenutka kada se povrat novca obradi.
Vodič korak po korak:
Pogledajte izvorni račun koji ste potpisali na šalteru za iznajmljivanje. Na njemu je prikazan iznos depozita u lokalnoj valuti države u kojoj je automobil unajmljen (na primjer, eurima u Italiji ili dirhamima u UAE). Taj iznos u lokalnoj valuti predstavlja službenu vrijednost transakcije.
Kada je depozit blokiran na Vašoj kartici, Vaša ga je banka preračunala u Vašu domaću valutu koristeći „prodajni” tečaj tog dana.
Nakon završetka najma i oslobađanja depozita od strane tvrtke za najam automobila, Vaša je banka isti lokalni iznos ponovno preračunala koristeći „kupovni” tečaj dostupan u tom trenutku.
Budući da se globalni tečajevi neprestano mijenjaju — a banke često naplaćuju naknade za preračunavanje za obje međunarodne transakcije — konačan iznos koji se prikazuje u Vašoj domaćoj valuti može se malo razlikovati.
„Na mom vaučeru pisalo je da je depozit 500 USD, pa bih trebao/la dobiti natrag točno 500 USD.”
Iznos prikazan u Vašoj domaćoj valuti na vaučeru samo je informativna procjena. Stvarni depozit obrađuje se u lokalnoj valuti (na primjer, 450 €). Kada Vam se taj iznos kasnije vrati, tih 450 € jednostavno je vrijedilo manje u američkim dolarima zbog dnevnih tržišnih promjena i naknada Vaše banke za konverziju.
„Djelatnik na šalteru pitao me želim li platiti u svojoj domaćoj valuti, pa nisam mislio/la da će se primjenjivati tečaj.”
Ako prihvatite naplatu u Vašoj domaćoj valuti na šalteru u inozemstvu (postupak koji se naziva dinamička konverzija valute), banka tvrtke za najam automobila fiksira tečaj, koji je gotovo uvijek vrlo nepovoljan. Ako se povrat novca obradi kasnije, može se ponovno pretvoriti u lokalnu valutu, zbog čega možete izgubiti novac na dvostrukoj konverziji! Uvijek odaberite plaćanje u lokalnoj valuti.
💡 Jeste li znali?
Banke obično primjenjuju nešto drugačije tečajeve pri konverziji novca u svakom smjeru (prodaja/kupnja). Ta razlika – koja se naziva razlika u tečaju (spread) – dio je standardnog međunarodnog bankarskog poslovanja, a nije povezana s tvrtkom za najam automobila ili DiscoverCars.com-om
Što učiniti sljedeće:
Usporedite iznos u lokalnoj valuti na izvornoj potvrdi o preuzimanju s iznosom u lokalnoj valuti na potvrdi o povratu novca. Ako se ta dva broja podudaraju, tvrtka za najam automobila vratila je cjelokupni sigurnosni depozit. Za detaljno objašnjenje točnog korištenog tečaja Vaša banka može pružiti potpuni pregled.
Je li ovo bilo korisno?
