Discovercars logo

Koliko iznose administrativne naknade za obradu prometnih kazni?

Naplata nakon putovanja nikada nije ugodna! Ako ste tijekom putovanja počinili prometni prekršaj (poput kazne za prebrzu vožnju, kazne za parkiranje ili neplaćene cestarine), tvrtka za najam automobila obično naplaćuje administrativnu naknadu. Ta naknada obično iznosi između 30 € i 50 € (ili protuvrijednost u Vašoj lokalnoj valuti) za svaku kaznu.

Vodič korak po korak:

1Stvarnost „Dva plaćanja”

Plaćanje 1 (administrativna naknada): Naknada od 30 do 50 € koja se naplaćuje na Vašoj kartici dolazi od tvrtke za najam automobila. Njome se pokriva njihov administrativni trošak preuzimanja Vašeg ugovora, obrade papirologije i prijenosa kazne na Vaše ime kod lokalne policije.

Plaćanje 2 (stvarna kazna): Stvarna prometna kazna stiže zasebno poštom (ponekad i nekoliko mjeseci kasnije!), izravno od lokalnih državnih tijela, i nju plaćate Vi.

2Provjerite svoj ugovor o najmu

Točan iznos ove administrativne naknade naveden je u posebnim uvjetima (obično pod „Lokalne naknade” ili „Prometni prekršaji”) ugovora koji ste potpisali na šalteru za najam. Budući da je riječ o naknadi dogovorenoj s lokalnim pružateljem usluga, ne možemo izvršiti povrat novca za nju.

3Pregledajte svoj račun

Provjerite svoju e-poštu za konačni račun od pružatelja usluga. 
Obično je naveden kao „Administrativna naknada za prometne prekršaje” ili „Naknada za obradu”.

Očekivanje:

„Već sam platio kaznu za prekoračenje brzine izravno policiji, pa tvrtka za najam automobila ne bi mi trebala naplatiti.”

Stvarnost:

Administrativna naknada tvrtke za najam automobila potpuno je odvojena od policijske kazne. Čak i ako ste već platili kaznu, tvrtka za najam automobila i dalje mora pokriti svoj administrativni trošak obrade Vaših podataka.

Očekivanje:

„Kupio/la sam Puno Pokriće, pa bi mi ova ‚administrativna naknada‘ trebala biti nadoknađena.”

Stvarnost:

Evo važne razlike! Iako Puno Pokriće odlično štiti od administrativnih naknada za štetu, ne pokriva administrativne naknade za prometne prekršaje, same prometne kazne, cestarine ili gorivo.

Što učiniti sljedeće:

Ako primijetite ovu naplatu, ali još niste dobili samu kaznu, možete se izravno obratiti tvrtki za najam automobila i zatražiti kopiju službene obavijesti o prekršaju. 

Ako Vam zatreba pomoć, rado ćemo Vam pomoći zatražiti kopiju obavijesti od pružatelja usluga. 

Budući da same kazne obrađuju lokalna tijela, za pitanja o valjanosti ili statusu same prometne kazne trebat ćete se izravno obratiti policiji!

Je li ovo bilo korisno?