Discovercars logo

מה כוללת הגנה לנסיעה ברכב, ומה אינו כלול?

אנחנו רוצים שתרגיש בטוח בדרכים. הגנה לנסיעה ברכב (הגנת ניידות) היא ביטוח לשיבושים בנסיעה המסופק על ידי Sincera Insurance.
הביטוח מכסה הוצאות מוכחות ששילמת מכיסך בסכום של עד €3,000 לכל חוזה ביטוח כאשר נסיעתך ברכב השכור משתבשת עקב אירוע מכוסה, כגון עיכוב טיסה העומד בתנאים, תקלה או תאונה שבעקבותיה לא ניתן לנהוג ברכב השכור בבטחה. הוא מכסה גם את הפיקדון במקרה הספציפי שבו חברת השכרת הרכב אינה יכולה להחזיר אותו בשל חדלות פירעון, פשיטת רגל או פירוק.

מדריך שלב אחר שלב:

1מה מכוסה

אם הנסיעה שלך הופרעה עקב אירוע מכוסה, ניתן להגיש תביעה עבור:

  • תחבורה חלופית:
    עד 500 € עבור הוצאות על מונית, אוטובוס או רכבת הקשורות ישירות לאירוע מכוסה.
  • לינת חירום:
    עד 500 € ללילה אחד אם אינך יכול להגיע למקום הלינה שלך עקב תקלה ברכב השכור או תאונה שבה היה מעורב, או עקב עיכוב בטיסה שאינו בשליטתך.
  • תקשורת:
    עד 300 € עבור הוצאות טלפון ואינטרנט שהוצאו בעת תיאום סיוע או ארגון מחדש של תוכניות הנסיעה בעקבות תקלה או תאונה.
  • החלפת רכב:
    נסייע בתיאום רכב שכור חלופי דומה (מאותה קטגוריה או מקטגוריה דומה), בכפוף לזמינות, אם:
    • הזמנת ההשכרה המקורית שלך בוטלה מפני שהגעת באיחור עקב עיכוב בטיסה שאינו בשליטתך, או שחויבת בעמלה נוספת עבור ההשכרה המקורית; או
    • לא ניתן לנהוג ברכב השכור בבטחה וחברת השכרת הרכב אינה יכולה לספק רכב חלופי על חשבונה.
  • אם אין צורך ברכב חלופי או שלא ניתן לספקו, ייתכן שתקבל החזר עבור ימי השכרה שלא נוצלו, המחושב באופן יחסי לפי מחיר ההשכרה, בתוספת 20 € עבור כל יום השכרה שלא נוצל.
  • החזר פיקדון מובטח:
    ניתן לקבל החזר על הפיקדון שלך אם חברת השכרת הרכב אינה מחזירה אותו כתוצאה ישירה מחדלות פירעון, פשיטת רגל או פירוק.
  • עלויות קיצור נסיעה:
    עד 500 € עבור עלויות נסיעה שלא נוצלו, כגון כרטיסים לאירועים, לינה או טיסות, אם עליך לסיים את הנסיעה מוקדם עקב אירוע מכוסה, תאונה או מחלה הדורשת אשפוז.
2מה לא מכוסה

הגנה לנסיעה ברכב (הגנת ניידות) אינה ביטוח נזקים. היא אינה מכסה:

  • כל נזק לרכב השכור
  • גניבה של הרכב השכור, של ציוד נוסף או של חפצים אישיים
  • אחריות כלפי צד שלישי
  • הפסדים הקשורים להגעה באיחור, אלא אם כן האיחור נגרם ישירות עקב עיכוב בטיסה שאינו בשליטתך
  • הפסדים הנובעים מאי-ציות לחוקים המקומיים או להסכם ההשכרה, מרשלנות חמורה או מכוונה זדונית
  • אירועים בלתי צפויים או בלתי ניתנים לשליטה, כגון מלחמה, מהפכה, טרור, שביתות או אסונות טבע כגון ברד, שיטפונות, הוריקנים או רעידות אדמה
  • פיקדונות שאינם מוחזרים מסיבות שאינן קשורות לחדלות פירעון, פשיטת רגל או פירוק של חברת השכרת הרכב, או במקרה של נזק לרכב, גניבה, עבירות תנועה, קנסות חניה, חיובי דלק, עמלות החזרה מאוחרת או הפרות אחרות של הסכם ההשכרה.
  • כל הפסד, נזק, חיוב, עמלה, פיצוי או אחריות אחרים שאינם מכוסים במפורש.

הציפייה vs. המציאות

הציפייה:

"זה מכסה את עלויות התיקון של הרכב."

המציאות:

הגנה לנסיעה ברכב (הגנת ניידות) אינה מכסה נזק לרכב השכור. היא מכסה הוצאות מסוימות בגין שיבושים בנסיעה כתוצאה מאירועים מכוסים. לכיסוי נזק לרכב או גניבתו נדרש כיסוי מלא.

הציפייה:

"הטיסה שלי התעכבה, אז איבדתי את ההזמנה שלי לרכב שכור."

המציאות:

עיכוב בטיסה שאינו בשליטתך עשוי להיות מכוסה. בהתאם לנסיבות, הגנה לנסיעה ברכב עשויה לסייע בהשגת רכב שכור חלופי דומה, להחזיר תשלום נוסף עבור ההשכרה המקורית, או לכסות לינת חירום ללילה אחד אם עליך לאסוף את הרכב למחרת בבוקר.

הציפייה:

"אני מכוסה אם סופה גורמת נזק לרכב."

המציאות:

אסונות טבע, לרבות ברד, שיטפונות, הוריקנים ורעידות אדמה, אינם מכוסים.

הציפייה:

"כל עיכוב מכוסה."

המציאות:

לא כל עיכוב מכוסה. איחור בהגעה למקום ההשכרה מכוסה רק כאשר הוא נגרם ישירות מעיכוב טיסה שאינו בשליטתך. כיסוי לתקלה ולתאונה חל כאשר לא ניתן להשתמש ברכב השכור בבטחה.

הציפייה:

"חברת השכרת הרכב לא החזירה לי את הפיקדון, אז אקבל החזר כספי עליו במסגרת הגנה לנסיעה ברכב."

המציאות:

הפיקדון מכוסה רק כאשר חברת השכרת הרכב אינה יכולה להחזיר אותו עקב חדלות פירעון, פשיטת רגל או פירוק. פיקדון שלא הוחזר בגין נזק, גניבה, קנסות, דלק, איחור בהחזרה או הפרה אחרת של הסכם ההשכרה אינו מכוסה.

💡 הידעת?

מספר אירועים מבוטחים המתרחשים בו-זמנית ונובעים מאותה סיבה נחשבים לאירוע מבוטח אחד במסגרת מגבלת הפוליסה של €3,000, לרבות עמלות או עלויות המרת מטבע רלוונטיות.
כל הנהגים הנוספים הכלולים בהסכם ההשכרה מכוסים ללא תשלום נוסף, בתנאי שהם מורשים לנהוג לפי הסכם ההשכרה.

מה לעשות עכשיו:

ודא שכל הנהגים רשומים בהסכם ההשכרה ומורשים לנהוג לפיו, כדי שיישארו מכוסים.


אם הטיסה שלך התעכבה והגעת מאוחר מדי לאסוף את הרכב, פנה לערוץ שירות הלקוחות המיועד בהקדם האפשרי באופן סביר, אם אתה זקוק לעזרה בהסדרת רכב חלופי להשכרה.


אם עליך להגיש תביעה, הודע ל-Sincera בהקדם האפשרי באופן סביר, וזאת בתוך 90 ימים מהאירוע המבוטח.


אם ברצונך להגן על הרכב עצמו מפני נזק או גניבה, שקול להוסיף כיסוי מלא לצד הגנה לנסיעה ברכב (הגנת ניידות).

האם זה היה מועיל?