כיצד מגישים תביעה, וכמה זמן לוקח לקבל החזר כספי?
אנחנו יודעים ששיבושים יכולים להיות מלחיצים, ולכן דאגנו שתהליך הגשת התביעה יהיה מהיר ופשוט ככל האפשר.
מדריך שלב אחר שלב:
יש להודיע ל-Sincera Insurance ולהגיש את התביעה בהקדם האפשרי, בתוך 90 יום ממועד ההחזרה.
עבור לדף ההזמנה שלי באתר DiscoverCars.com, שם תונחה כיצד להגיש את התביעה שלך, או בקר ישירות באתר Sincera.
כדי לצמצם עיכובים, יש לצרף את הפרטים הבאים:
- עותק של הסכם ההשכרה שנחתם באיסוף הרכב (ניתן לבקש אותו מחברת השכרת הרכב במידת הצורך);
- דוח מצב הרכב מהאיסוף ומההחזרה, אם קיים ורלוונטי לתביעה שלך;
- חשבונית(ות) עבור הסכום הנתבע;
- אישור תשלום (קבלה או דף חשבון בנק);
- פרטי הבנק שלך, כולל: שם וכתובת הבנק, מספר חשבון/IBAN, קוד SWIFT, וכל פרט נוסף הנדרש לביצוע העברה בין־לאומית;
- תיאור ברור של האירוע (תצלומים או סרטונים יכולים לעזור, אם קיימים);
- דוח משטרה, במידת הצורך.
"אקבל את הכסף שלי בחזרה באופן מיידי לאחר שאשלח את הקבלות שלי במייל."
Sincera בוחנת תביעות בתוך 30 ימים מקבלת כל המסמכים הנדרשים. לאחר האישור, התשלום מבוצע בתוך 30 ימים נוספים.
"אני יכול לחכות כל זמן שאני רוצה כדי להגיש תביעה."
יש להגיש תביעות בתוך 90 ימים מסיום ההשכרה.
💡הידעת?
חשוב לספק פרטים מדויקים. אם תשלום נכשל עקב פרטי בנק שגויים, עמלות בנק הקשורות לכך עשויות להיות מנוכות מהתשלום הסופי.
אם יחול עיכוב אובייקטיבי בהחזר שלך, תקבל על כך הודעה בכתב.
מה לעשות עכשיו:
אנו ממליצים לאסוף כבר עכשיו את כל הקבלות והתמונות שלך, כך שתוכל להשלים את ההגשה בפעם אחת דרך עמוד ההזמנה שלי.
האם זה היה מועיל?
