מה עליי לעשות אם נגרם נזק כלשהו, הרכב שלי מתקלקל או שהייתה לי תאונה?
אם נתקלת בתקלה או בתאונה, תמיד החשוב ביותר הוא לוודא שכולם בטוחים.
אם קיימת סכנה כלשהי, נא להתקשר לשירותי החירום המקומיים מיד. ברגע שאתה בטוח, תוכל לבצע את השלבים הפשוטים הבאים לניהול ההשכרה שלך ותביעת ההגנה שלך.
מדריך שלב אחר שלב:
עבור למקום בטוח, הפעל את אורות המצוקה, ודא שכל הנוסעים נמצאים בבטחה הרחק מהתנועה. אם מישהו נפצע, נא להתקשר לשירותי החירום המקומיים (כמו 112 באיחוד האירופי או 911 בארה"ב) מיד.
פנה לשירותי הדרך של דלפק ההשכרה באמצעות המספר שמופיע בהסכם ההשכרה שלך או על מחזיק המפתחות. מכיוון שהם מנהלים את הרכב, הם יצטרכו לאשר כל תיקון, גרירה או רכב חלופי.
צלם תמונות ברורות או סרטונים של הנזק והסביבה, והחלף פרטים עם כל מי שמעורב באירוע.
חשוב: עיין בקצרה בהסכם ההשכרה שלך כדי לבדוק אם הצוות המקומי דורש דו"ח משטרה. בדרך כלל הם דורשים זאת אם היה מעורב אדם נוסף או אם הרכב נגנב.
חברת השכרת הרכב בדרך כלל מחייבת את עלויות התיקון או הגרירה ישירות מכרטיס האשראי שלך, או מנכה אותן מהפיקדון שלך. מכיוון ש-RentalCover היא פוליסת החזר, תשלם תחילה לספק, ולאחר מכן RentalCover תדאג להחזיר לך את הכסף!
"אם תהיה לי תקלה, עליי להתקשר ל-RentalCover כדי שישלחו גורר או מכונאי לעזור לי."
RentalCover פועלת כשותפה שלך להגנה כספית, ולא כספקית שירותי דרך. לקבלת סיוע מעשי כמו גרר, פשוט התקשר ישירות לחברת השכרת הרכב המקומית. לאחר שהכול יוסדר, RentalCover תחזיר לך את העלויות הללו!
"RentalCover מכסה רק נזק בסיסי למרכב הרכב, בדיוק כמו הכיסוי הסטנדרטי של חברת השכרת הרכב."
ההגנה שלך למעשה חורגת בהרבה מעבר לפטורים בסיסיים! היא כוללת החזר עבור תוספות שימושיות שבדרך כלל אינן נכללות, כמו עמלות "אובדן שימוש", עמלות מנהלתיות של הספק ועלויות גרירה.
💡 הידעת?
הפעלת החשבון שלך מראש הופכת את הגשת התביעה למשימה פשוטה! פשוט בדוק את תיבת הדואר הנכנס שלך וחפש מייל עם מספר הפניה שהסיומת שלו היא "-INS", כדי להגדיר את הפרופיל שלך בקלות ולהיות מוכן להתחיל.
מה לעשות עכשיו:
ברגע שאתה בטוח, המצב המיידי נפתר, ויש בידך חשבונית סופית מחברת השכרת הרכב המקומית, פשוט היכנס לחשבון שלך באתר RentalCover.com כדי להגיש את המסמכים שלך לצורך החזר. אנחנו כאן בשבילך אם תזדקק לעוד משהו!
האם זה היה מועיל?
