Discovercars logo

איך אני מגיש תביעה?

כדי להגיש תביעה עבור ההגנה שלך מ-RentalCover, פשוט יש להתחבר לחשבון ה-RentalCover שלך באינטרנט ולהעלות את המסמכים שלך ישירות דרך הפורטל שלהם. התהליך הזה מתבצע ישירות באתר שלהם, ולא דרך אזור "ההזמנה שלי" של DiscoverCars.com.

מדריך שלב אחר שלב:

1איסוף המסמכים הנדרשים

לפני שתתחיל בהגשה, ודא שיש ברשותך עותקים דיגיטליים של הפריטים הבאים:

  • הסכם ההשכרה החתום מהאיסוף.
  • תמונה של רישיון הנהיגה שלך.
  • החשבונית הסופית מחברת השכרת הרכב, המפרטת את חיובי הנזק המדויקים.
  • דף חשבון הבנק או פירוט כרטיס האשראי שלך, המוכיח ששילמת את החיובים האלה.
  • דוח הנזק/רשימת הבדיקה מהספק.
  • דוח משטרה (חובה אם היה מעורב צד שלישי או אם נדרש על פי הסכם ההשכרה שלך).
2התחברות ל-RentalCover

עבור אל האתר. תזדקק רק לכתובת האימייל שלך ולמספר האסמכתא שלך ב-RentalCover, המסתיים בסיומת -INS (שאותו תוכל למצוא באימייל האישור הנפרד שלך).

3הגשת התביעה

בחר באפשרות "הגשת תביעה" והעלה את המסמכים שאספת.

4קבלת התשלום

צוות RentalCover יבחן את הגשתך. לאחר האישור, יישלח לך אימייל עם קישור מאובטח להזנת פרטי הבנק שלך, ותהליך התשלום יתחיל מיד.

הציפייה:

"אם הרכב ניזוק, RentalCover תשלם ישירות לחברת השכרת הרכב, כך שלא אצטרך להשתמש בכסף שלי."

המציאות:

RentalCover פועלת במודל החזר; עליך לשלם תחילה לחברת השכרת הרכב על כל נזק, ולאחר מכן להגיש תביעה כדי לקבל החזר מ-RentalCover לאחר האישור.

הציפייה:

"אני יכול להגיש את תביעת הנזק שלי ולבדוק את הסטטוס שלה בחשבון ה-DiscoverCars שלי."

המציאות:

מכיוון ש-RentalCover הוא מוצר של שותף, התביעות מנוהלות באופן בלעדי בפורטל הייעודי שלהם ב-RentalCover.com, כיוון שהמערכות הפנימיות שלנו אינן מציגות את שלבי התביעה בזמן אמת.

💡 הידעת?

הפעלת החשבון שלך תחילה הופכת את כל התהליך לפשוט וקל! פשוט לחץ על הקישור באימייל האישור שלך כדי להגדיר את הפרופיל שלך, ותהיה מוכן לצפות בפוליסה שלך ולהגיש את התביעה.

מה לעשות עכשיו:

הצץ בתיבת הדואר הנכנס שלך וחפש אימייל עם מספר אסמכתא המסתיים בסיומת -INS. פשוט לחץ על קישור ההפעלה שבתוכו כדי להגדיר את החשבון שלך, ולאחר מכן עבור אל האתר כדי להתחיל בהגשת התביעה!

האם זה היה מועיל?