Discovercars logo

איך אני יוצר קשר עם RentalCover?

כדי ליצור קשר עם RentalCover בנוגע לפוליסת ההגנה המלאה שלך, הדרך הקלה ביותר היא דרך ערוצי התמיכה המקוונים שלהם. מערכת התמיכה הדיגיטלית שלהם נועדה להפוך את ניהול הפוליסות, שליחת שאלות וטיפול בתביעות למהיר ויעיל. בדרך כלל אין להם קו טלפון ישיר לפניות כלליות.

מדריך שלב אחר שלב:

1הפעלת החשבון שלך

יש להתחיל בהפעלת חשבון ה-RentalCover שלך. יש לחפש בתיבת הדואר הנכנס שלך (וגם בתיקיית הספאם) מייל מ-"RentalCover" או את מספר האסמכתא שלך שמסתיים בסיומת -INS. יש להשתמש בקישור ההפעלה שבמייל כדי להגדיר גישה.

2התחברות

יש להיכנס אל RentalCover.com ולהתחבר באמצעות כתובת האימייל שלך ומספר האסמכתא שמסתיים בסיומת -INS.

3שליחת הפנייה שלך
4טופס יצירת קשר מקוון

לאחר ההתחברות, ניתן להשתמש בטופס יצירת הקשר שנמצא בתחתית כל מאמר עזרה של RentalCover.

5מענה ישיר לאימייל

אפשר גם להשיב ישירות לכל מייל שקיבלת בעבר מ-RentalCover כדי לקבל סיוע.

הציפייה:

"אני אוכל להתקשר ל-DiscoverCars.com כדי לשנות את תאריכי ה-RentalCover שלי."

המציאות:

פוליסות RentalCover מנוהלות ישירות דרך חשבון ה-RentalCover שלך, שם ניתן לבקש עדכונים, הארכות או ביטולים הקשורים להגנה שלך. אנחנו לא יכולים לשנות או להאריך פוליסות RentalCover לאחר אישור ההזמנה.

הציפייה:

"אני פשוט אשלח להם מייל בלי להתחבר."

המציאות:

מענה למיילים שלהם אמנם עובד היטב, אבל התחברות לחשבון שלך היא הדרך המהירה ביותר לצפות בפרטי הפוליסה, לבקש עזרה או להתחיל בהגשת תביעה.

💡 הידעת?

RentalCover היא ישות נפרדת מ-DiscoverCars.com. ההגנה אמנם מוצעת דרך הפלטפורמה שלנו, אך RentalCover מנהלת ישירות את חוזה הביטוח, תהליך התביעות והתאמות הפוליסה.

מה לעשות עכשיו:

יש לחפש בתיבת הדואר הנכנס שלך את מייל האישור מ-RentalCover עם מספר אסמכתא שמסתיים בסיומת -INS, ולהפעיל את החשבון שלך. לאחר ההתחברות, אפשר יהיה ליצור קשר עם צוות התמיכה שלהם ולנהל את הפוליסה שלך בקלות.

האם זה היה מועיל?